物业收费管理制度.pdfVIP

收费管理制度 1 目的 规范收费管理，保障资金安全，特制定本制度。 2 适用范围 收费管理工作 3 收费员职责 3.1 负责客服中心各项费用收取工作； 3.2 负责客服中心各项基础数据资料录入工作； 3.3 负责客服中心费用核算、预收、减免划款操作工作； 3.4 负责票款核对、送存、结款工作； 3.5 负责催缴通知单打印及发放工作； 3.6 负责对收费员及其他代收费人员的监督和指导； 3.7 负责客服中心欠费情况统计分析工作； 3.8 负责业户欠费律师函编制发放工作； 3.9 负