公路站长情况小结.docVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 公路站长情况小结 站按照局、处两级支部的安排，处领导的正确领导下，各科室的密切配合下，牢固树立以人为本，回顾。以车为本的服务理念，细化日常管理，使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务，同时注重加强业务学习，用熟练的业务为优质服务提供保证，圆满完成了各项工作任务。现将工作总结如下： 车流量达到台，检测车次4台（数字依据截至日的实际数字预测）与上年同期相比，站共完成通行费收入元。分别增长了 一、业务学习气氛浓厚。 针对有的收费人员业务不精，首先。工作中不求甚解的状况，站内提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次数记录和考核的方式，督促收费和治超员加强业务学习，这样逐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气，大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容，夜间上岗总不忘带《学习笔记》收费手册》和《收费员培训教材》一方面，晚间有充足的时间静心学习，另一方面，也是驱赶困意的好办法。 很好的起到检验和指导的作用，每季度支部全体人员进行一次业务考试。通过考试。有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握水平，认识到缺乏，及时弥补充电。 局支部了关于车型识别的业务培训。这次培训是自4月更改收费规范后最全面的一次学习。此次培训的目的确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成