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店长工作分析表
表一:
从事岗位名字 店长 有无兼职 无
我的上级岗位名字 销售管理部经理 我的部门名字 销售管理部
下级的岗位 主管
岗位任职资格要求 年龄:25-40岁
学历:大专以上学历,零售管理类专业
工作经验:3年以上店面销售管理工作经验
行业经验:2年以上同行业工作经验
能力要求:有良好的市场判断能力和开拓能力,有组织管理能力,
良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。
表二:
重要性 具体工作 占用时间%
1 负责每周一向销售部经理汇报上周销售情况,制定本周销售计 10%
划;每月 1 日总结上月销售情况,并根据公司下达的销售计划
制定实施方案。完成销售收入指标,毛利润指标,包括:手机、
配件服务收入(备注:指标另行制定);附件销售毛利占部门
总销售毛利的4%。
4 负责晨会主持、工作小结,前厅监管,巡察,协助员工销售。 14%
5 负责员工考勤,检查卫生无死角,员工形象着装符合公司要求 5%
2 负责洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略;提出销 15%
售方案,报经销售部经理审批执行;
7 负责组织布置店内的商品布局;保持店面的新颖和变化性; 每 10%
周1次调整;
3 协调店内的人员,合理安排分工,培养有潜力的员工;每周培 5%
训一次,包括业务技能、产品知识、企业文化
8 负责建立客户资源档案,定期向上级提交客户状况分析报告。 5%
监督客服部回访,确保每周1次;
9 负责加强员工沟通,了解员工实际情况,解决员工关心的问题 10%
6 负责策划促销活动,制定书面计划,活动结束后,进行书面总 15%
结。每月至少一次亮点促销活动。
12 负责店面的突发事件处理,处理得当,无顾客投 3%
11 负责每月5 日,上交上月工作总结 3%
10 负责库存商品清理,库存商品不超过60天 5%
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