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;工作目标;执行措施与手段;原则:秉承以市场为中心的原则,针对目标实现客户化的专业解决方案。;海信集团形象系统;海信TV品牌执行管理手册目录;通用LOGO目录;海信品牌——广告要素;挂旗POP
吊式展示牌
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卖场产品规划
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卖场新品展示;基本要素系统项目(一);基本要素系统项目(二);应用系统规划项目(一);应用系统规划项目(二);应用系统规划项目(三);应用系统规划项目(四);应用系统规划项目(五);应用系统规划项目(六);;;项目内容;公关核心主题
公关的传播策略
公关的组织与规划
公关的操作方案
公关的效果与评估
;;;;;;;; 通过各种形象界面的管理,产生各形象效果的叠加,保证品牌线路的一致性,向社会传播企业的总体印象,形成整体冲击力,以此来传播品牌的核心价值,同时促进内部从生产型向品牌营销型的转化。;项目内容;商品经营结构管理
商品类别结构
产品品种结构
产品价格
产品的售前、售中、售后服务项目管理(咨询、服务走向、退换、保修、调试、送货及特定服务项目)
;店面装潢管理
店内基本布局管理
产品陈列(陈列方式、重点产品、特殊产品和一般产品的陈列特点、产品说明、标签布置等)
营业用品(包装袋、各种票据、标签形式、营业用工具、使用设施、消防保卫措施、售货员、各种及各级管理人员服饰)
“后台”布置与产品管理(总部、配送中心、分公司办公室、店内仓库、更衣室、出入口、办公室布置、谈判、接待与会议场所)
销售方式
收款方式
顾客接待方式和沟通方式(规范用语、处理投诉来件的态度和方式、会员、贵宾管理方式、店面广播、告示、值班经理制)
产品管理(产品管理规范、产品保养、卫生、补货)
;
;职业道德
专业训练
文化素养
精神风貌
服务质量
装束仪表
言谈举止
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;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Monday, March 8, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:03:4901:03:4901:033/8/2021 1:03:49 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2101:03:4901:03Mar-2108-Mar-21
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