员工关系管理学培训教案.docx

1 / 1 1 / 1 国家教育部精品课程 IIR经理人必修 《职员关系治理学》9讲 章次 教学内容 第一章 职员关系治理概述 4 第二章 职员关系理论 5 第三章 职员招聘录用治理 1 第四章 职员参与治理 4 第五章 沟通与中意度调査 4 第六章 纪律治理 5 第七章 离职与裁员治理 5 第八章 如何处理工会关系 4 第九章 劳动争议预防和处理技巧 5 合计 40 第一章 职员关系治理概述 开篇案例 第一节职员关系的概念 一、 职员关系的含义 二、 职员关系与劳动关系、劳资关系的联系 三、 职员关系的内容 四、职员关系的特点 第二节冲突与合作：职员关系的实质 一、 职员关系的本质 二、 什么缘故选择合作 三、 什么缘故选择冲突 四、 冲突合作的表现方式 五、 职员关系的价值取向：一元论与多元论 第三节职员关系的外部环境 案例分析 存在事实劳动关系合同不能随便解除 小罗在某网络公司工作。2008年3月，他发觉自己的劳动合同立即到 期，因此，要求公司人事部与自己续签劳动合同。“公司正预备换CEO, 等新的CEO来了再讲吧。”人事经理给了他如此一个答复。半个月过去了, 小罗的合同差不多过期，公司还没有跟他续订合同。又过了一个多月，新 CEO终于上任了。新官上任三把火，这位新官的第一把火就烧在了人的身 上一一决定大幅裁员。小罗跟其他一些职员一样，收到了公司发出的终止 劳动合同通知书。