李晶老师零售企业薪酬管理讲义.pptxVIP

中国零售超市人力资源经理培训研讨班 ——薪酬体系的构建与管理破 冰记忆大考验！奥妙在哪里？薪酬体系的构建与管理1、为什么要关注薪酬？ 2、何谓薪酬？ 3、薪酬体系构建要达到什么目标？ 4、薪酬体系构建应遵循的原则是什么？ 5、薪酬体系构建与管理的流程是什么？ 6、薪酬管理的发展趋势如何？ 1、为什么要关注薪酬？其它3P等人力资源专业技术人力资源管理艺术（一） HRM职位知识体系现实要求人力资源法律、法规（二）竞争日趋激烈的必然选择现状：出路？著名零售业人才服务机构NextStep调查高管平均留职时间：1.5年离职的三大原因：事业受挫、人际不顺、薪资不满2、何谓薪酬？（一）薪酬的含义薪酬是工资和奖金吗？辞海中的解释薪，薪水，又称薪金、薪资，即工资，包括奖金。偏重指货币因素。酬，报酬，报是报答，酬是酬谢。报答是指用实际行动表示感谢；酬谢是指用金钱、礼物等表示谢意。不仅包含货币因素，还包含非货币因素。（二）薪酬的概念狭义：是指个人获得的工资、奖金及以金钱或实物形式支付的劳动回报。广义：包括经济性的报酬和非经济性的报酬。经济性的报酬：工资、奖金、福利待遇和假期等，也叫货币薪酬；非经济性的报酬：指个人对企业及对工作本身在心理上的一种感受，也叫非货币薪酬。经济性报酬直接的经济性报酬间接的经济性报酬其他非经济性报酬工作方面有兴趣的工作、参与企业管理、挑战性、 责任感、成就感，等等企业方面 社会地位、个人成长（升迁）、个人价值的实现，等等其他友谊及关怀（良好的人际关系）、舒适的工作环境、 便利的生活条件（如：企业为员工排忧解难），等等内在薪酬内在薪酬是指由于员工努力工作而受到晋升、表扬或受到重视等，从而产生的工作的荣誉感、成就感、责任感。外在薪酬外在薪酬是指员工因劳动付出而获得的各种形式的收入，分为货币薪酬和非货币薪酬两类：货币薪酬包括工资、奖金、福利、津贴、股票期权等；非货币薪酬包括及以各种间接货币形式支付的福利等，如医疗保险、带薪休假等。3、薪酬体系构建要达到什么目标？薪酬体系构建要达成的目标①企业战略、各项政策、公司目标②企业文化、价值观③吸引人才④激励管理寓言：渔夫、蛇与青蛙⑤保留人才⑥提高满意度案例：2003年的华润变革裁减三千中层管理者强化门店独立运营薪酬体系大调整4、薪酬体系构建应遵循的原则是什么？薪酬体系构建应遵循的原则公平原则竞争原则激励原则经济原则合法原则简洁原则（一）公平原则外部公平内部公平Op/Ip = Oo/Io？ Op：个体对自己所得到报酬的主观感觉； Ip：个体对自己所作投入的主观感觉； Oo：个体对与之比较的他人所得报酬的主观感觉； Io：个体对与之比较的他人所作投入的主观感觉。（二）竞争原则外部竞争性与市场价格比与竞争对手比内部竞争性（三）激励原则与绩效相挂钩，奖勤罚懒行动 = f （人 · 环境）绩效 = f （能力 · 态度）（四）经济原则考虑企业的支付能力薪酬支付水平与业绩匹配人事费用率人力配置以合适为原则（五）合法原则法律法规企业制度（六）简洁原则易于理解劳资共赢有效沟通便于操作5、薪酬体系构建与管理的流程是什么？薪酬体系构建与管理的流程图公司愿景经营战略人力战略薪酬战略薪酬制度的制订、实施薪资级别表拟订薪酬结构设计薪酬水平确定岗位评价工作分析职位说明薪酬制度结构薪酬制度要点及法律问题薪酬调整政策人工成本管理薪资级别表确定薪酬结构确定各部比例薪酬调查人才供求公司支付能力确定薪资水平非量化评价量化评价工作分析职位说明（一）薪酬战略领先跟随低成本现场调查（二）工作设计及其分析1.工作分析的目的2.工作分析的方法3.职位说明书1.工作分析的目的明确每一个职位所需的知识、能力、经验及性格特征、身体状况、使用设备、体能要求、环境条件等要素为职位说明书的编写提供依据为岗位评估提供依据2.工作分析的方法工作观察法标准问卷法访谈法综合法3.职位说明书要素范例（三）岗位评价岗位评价的目的制订岗位级别表为薪资级别表的制订奠定基础岗位评价的方法1.非量化评价方法2.量化评价方法提醒：岗位评价评估的是岗位，不是岗位上的人！岗位HR主管程序员会计总分HR主管-----235程序员2-----35会计11-----21.非量化评价方法两两比较法2.量化的岗位评价方法环镜条件元素评分法（点因素法）HAY、Mercer的IPE、CRG（国际资源管理咨询集团）等解决问题难度对企业的影响任职资格沟通技巧责任范围监督管理海氏（HAY）法简介评分的三个因素技能水平（投入）专业理论知识管理诀窍人际技能解决问题的能力（过程）思维环境思维难度承担的职务责任（产出）行动的自由度职务对结果的形成所起的作用职务责任海氏（HAY）岗位评估指导图表实做演练：元素评分法建立岗位等级...把评分接近的岗位放在同一等级。大型企业职级多