沟通技巧—看的技巧笑的技巧.pptx

技能六：看的技巧;Click to add title in here ;技巧1：从穿着打扮看人; 布衣：相对做官的人而言的，常有一介布衣之戏言。 麻衣：古代读书求官的士人多穿麻衣，故麻衣又作赴试求官的人的代称。 青衣：古代婢女、丫环多穿青色衣服，于是便多以“青衣”称婢女、丫环。 黄冠：道士用黄冠束发，黄冠用金属或木类制品涂成黄色，所以叫黄冠。 纨绔：纨绔是古代一种用细绢做的裤子，这很能反映出他们奢侈的特点，因此，人们常用纨绔来形容富家子弟。 褐：褐是用兽毛或粗麻编制成的短衣。它是古代贫贱者穿的，所以用来代称贫贱者，为了避免混淆词义，后改称褐夫。; 绅：古代士大夫系在衣外的大带子，带子余下的部分垂在腰下作为饰物，所以叫做“绅”。因此，绅就成了官员或者做过官的人、有资望的人的代称，如乡绅、豪绅。 袍泽：袍和泽都是古代衣服的名称。形容战士们互相友爱，同心同德的品质，因此袍泽就成了将士、战友的代名词。 荆：原是指一种灌木，东汉时梁鸿家境贫寒，曾为人打短工，但妻子孟光却十分敬重丈夫，逢夫回来，总是把备好的饭食举案齐眉。平日里孟光荆钗布裙，因此旧时丈夫对人称自己的妻子为“山荆”“拙荆”或“荆室”，固然是表示自谦，但骨子里却有自珍自爱的意思。;【思考】 1.古代以衣取人说明了什么问题？ 2.你会以衣取人么？会影响沟通效果么？;1．衣如其人 看一个人衣着是否华丽 看一个人的衣着是否新潮 看一个人的衣着是否符合个人的收入水品;2．化妆识人 上班求职时，要求化妆——这是一种基本的礼貌； 社交场合上，不化妆是少见的； 出门逛街时，淡淡妆容让你更有自信…… ;喜欢浓妆艳抹的女人，自我表现欲望强烈，她们希望通过化妆后的外表吸引人，尤其是获得异性的关注。 喜欢时髦妆的女人，能很快接受新鲜的事物。 喜欢异国色彩妆的女人，想象力丰富，艺术细胞发达，向往自由，喜欢无拘无束。 喜欢化淡妆的女人，注重外表，但没有太强的表现欲望，有时非常不愿意让人注意到自己。 ;从小就开始化妆并且多年来一直保持着同样模式的女人，怀旧心理使然，美好的过去往往让她们回味无穷。 将大部分时间花费在化妆的女人是完美主义者，凡事总是追求达到尽善尽美。 无论什么时候都要化妆的女人，对自己没有信心，化妆的目的是想掩盖自己在某一方面的缺陷。 从来都不化妆的女人，更在乎的多是“清水出芙蓉，天然去雕饰”，她们追求的是一种自然美。 ;【轻松一刻】;技巧2：肢体语言暴露内心世界;; 孟子对齐宣王说：“如果有一位大王的臣子，将妻子儿女托付给朋友照顾而自己到楚国去游历。等他回来时，却发现他的妻子儿女却在挨饿受冻，对这样的朋友应该怎么办？” 齐宣王回答说：“和他绝交。” 孟子说：“如果司法官不能管理好下属，那该对他怎么办？” 齐宣王说：“罢免他。” 孟子说：“假如一个国家没有治理好，那该怎么办？” 齐宣王环顾左右，把话说题扯到其它地方去了。; 【启示】 “王顾左右而言他”，并不是齐宣王在满世界找东西，而是齐宣王觉得这个问题不好回答了，所以用眼睛四处看，表示自己不愿意回答这个问题。如果再紧追不舍的话，恐怕齐宣王就要恼羞成怒了。 眼睛可以直通心灵，看透人心的一条捷径就是注意对方的眼神。如果对方眼睛没有看你，说明对方对你的话题不感兴趣或者不愿意回答了。;;半边嘴角上扬的人：这种人虽然很有自信，但对一切都感到空虚。 嘴角上扬的人：充满自信，野性十足。 笑起来像女人一样的男人：平时很认真，但行为无法预测，时有惊喜表现。 只用鼻息发出笑声的人：做任何事情都很努力，多数人都比较吝啬。 用鼻子笑的人：有蔑视他人的倾向。 　　; 笑声爽朗的人：性格开朗，从心里感到放松。只不过，在不太自然的情况下的大笑，会令人感觉有别的意图，如故意显示自己很了不起，让人觉得自己很豪爽。 抿着嘴笑的人：让人感觉到他的优越感。这种笑，有时会让人觉得不舒服。这种人可能容易轻视他人，而且丝毫不加掩饰，不谙人心理的微妙之处，是独善其身的人。即使自己发生失误，也会假装“不关我的事”，一副若无其事的样子，会绝不在乎地推托抵赖。 发出哧哧笑声的人：温顺的人，他们是谨慎保守的老好人，会在别人背后帮忙。假如故意这么笑的话，就有嘲笑人的因素在里头。;;1.边说边笑 这种人与你交谈时你会觉得非常轻松愉快。他们大都性格开朗，对生活要求从不苛刻，很留意“满足常乐”，富有人情味。感情专一，对友情、亲情特别珍惜。人缘较好，喜爱平静的生活。? 2.掰手指节 这种人习惯于把自己的手指掰得咯嗒咯嗒地响。他们通常精力旺盛，非常健谈，喜欢钻“牛角尖”。对事业、工作环境比较挑剔，假如是他喜欢干的事，他会不计任何代价而踏