第七讲不同产业阶段的战略.pptx

第七讲 不同产业阶段的战略;一．分散产业的战略选择;特许经营与连锁经营的区别表;麦当劳的特许制度; 麦当劳的基本政策 麦当劳的基本政策有七大要素： 1 ．QSCV（Quality质量，Service服务，Cleaness卫生，Value价值），此条是麦当劳公司的最高政策。 2 ．TLC（Tender细心，Loving爱心，Care关心）。 3 ．Customer’s be First（顾客永远第一）。 4 ．Dynamic,Young,Exciting（活力、年轻、刺激）。 5 ．Right Now and No Excuse Business（立即动手，做事没有借口）。 6 ．Keep Professional Attitude （保持专业态度）。 7 ．Up to You （一切由你）。;总部与分店的合作关系;麦当劳的营销策略;二．新兴产业的战略选择 ;新兴行业里的领先者、跟随者和成功者;三．成长产业的战略选择 ;内部发展．联盟和授权战略比较;战略联盟;合伙人数量;六种联盟类型;当今跨国公司为何青睐战略联盟;中国企业为何难以结成联盟;四．成熟产业的战略选择 ;六．衰退产业的战略选择 ;产品生命周期表;利基战略的概念;已被“发现”的部分浙江隐形冠军公司一揽; 1997年，隐型冠军赫尔曼·西蒙（美国）出版了《隐形冠军》一书。在这部名著中，西蒙给隐形冠军公司的属性做了如下归纳： 它们是中小型公司； 控制着它们的产品市场，一般为全球市场的50%以上； 它们的产品经常是“无形”的或“不被人们所知”； 拥有引入注目的生存记录； 它们的收入很大一部分靠出口，为国家的外贸平衡做出了 巨 大贡献； 均是地地道道的全球竞争斗士； 大多数都是家庭拥有的私营公司； 都是成功的公司，但却不是奇迹般的公司……;利基战略的案例;利基战略的内容及特点;建造壁垒的主要途径有（1）由质量信誉而形成的品牌效应；（2）由学习曲线、规模经济形成的成本领先；（3）由隐藏优绩或威胁、抢占形成的隔离；（4）由垂直结合等形成的关键因素控制；（5）专利、诀窍等形成的技术壁垒；（6）优秀的企业文化所带来的高效或节约。万向集团从1979年开始做万向节，大约20年达到产量世界第一、质量最好、品牌过硬、性能价格比最佳，已经构成了很高的壁垒。 6 ．不断改进，常创新。利基战略的一个重要基础，??日积月累的小改进。以这种不断的改进，包括“学习曲线”，逐渐形成别人难以模仿的“专而精”。如果同时培养了较好的研究开发能力，那就是锦上添花了！当然，这里的创新包括制度创新，以至创制行业新标准。 7 ．稳定的企业首脑。由于利基战略的成功是长期执着努力的结果，因此需要有稳定的企业首脑结构予以保证。一项对德国的成功利基企业的调查显示，其总裁在位的平均时间为24年。我们对日本、中国的企业案例研究结果也支持这一点。对所有成功利基企业的分析还发现（1）人员结构比较稳定、职员流失率低于当地水平；（2）重视人情化管理，大多具有类家族企业文化。 8 ．行业规律与风险。通过成功的利基企业所从事的行业进行统计分析后，我们发现最集中的行业有3个（1）机器制造；（2）电器制造；（3）金属加工。采用利基战略所面对的风险主要是市场的重大变化形成的风险（1）市场需求减少；（2）出现大规模生产的标准化产品；（3）技术变革产生替代产品。;一般说来，当出现以下情况的一种或几种时，企业应该选择撤退策略：（1）当有些产品或业务与企业的主要业务关系不大，甚至根本无关，与企业的主要活动极不一致，它们的存在只会使企业经营效益下降时；（2）企业采取各种方式进入了新的产业或扩大了业务范围，有必要撤出某些业务时；（3）企业经营环境恶化，原本有利的环境经过一段时间后变得不那么有利，必须撤出时；（4）原来能容纳许多企业发展的产业，进入衰退阶段而无法为所有企业提供最低的经营报酬，企业进入新的领域需要大量的投资和资源转移时；（5）当企业已成为市场上的一个垄断势力，政府部门根据反垄断法，要求企业退出部分业务，改变企业垄断地位时。;美国市场营销学家哈瑞甘提出了5种对付衰退产品的策略：（1）增加公司投资，以取得竞争优势或加强竞争力量；（2）保持公司的投资水平，一直到该产业明朗时为止；（3）有选择地降低公司投资水平，放弃前景不明的顾客群，同时对有持久需求的市场增加投资；（4）尽快收回现金，榨取巨利，打一枪赶紧准备换一个地方；（5）尽可以在有利情况下处理资产，以便尽快放弃此项业务。因此，当产品处于生命周期衰退阶段时，撤退不是唯一的策略。如果改进产品，或改进生产和营销方式，或发现新的市场用途，也很可能让产品“起死回生”。;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生