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LG科技集团芯片业务战略和管理咨询成本管理报告二零零四年目 录1.成本管理的理论探讨2.经营性成本管理建议1成本管理的理论探讨成本管理的定义成本管理是一个组织用来计划、监督和控制成本以支持管理决策和管理行为的基本流程 成本管理与其他模块的关系 整合的绩效管理整体转型企业整体成本降低成本管理高效的客户反应 供应链管理 业务流程重整成本管理的不同层面成本管理同企业管理的其他问题一样，都划分为战略的、策略的和经营性的几个层面：战略性STOS策略性T经营性O在不同层面所遇到的商业问题为实现战略我们需要什么资源并如何在不同的产品和客户群中分配资源？我们如何使资源配置最优化？我们在市场/产品/增值服务的战略定位是什么？策略性战略性经营性可由战略性的成本管理解决的商业问题我们在市场/产品/增值服务的战略定位是什么？我们专注的市场和产品应是什么？我们要如何开发与供应商和客户的关系？我们如何运用成本信息全方位地支持战略性决定？我们如何制定有竞争力的价格？我们和竞争者比较处于何种地位？我们如何提高现在的产品/市场组合的盈利能力？可由策略性的成本管理解决的商业问题为实现战略我们需要什么资源并如何在不同的产品和客户群中分配资源？我们有什么资源？我要如何有效地利用它们？ 自行生产还是向外采购？我们产品和服务的价格合理吗？我们如何在不影响重要客户服务的前提下节约成本？我们如何作出的战略决定？可由经营性的成本管理解决的商业问题我们如何使资源配置最优化？我如何控制成本？我如何衡量我们工作的效率？我怎样改进流程？我如何决定预算？我如何认定预算超支的责任？我要采用什么成本基准来衡量目标？我们的绩效系统如何影响业绩？我如何将日常控制行为同战略相连？什么经营性信息是对我们整体的成功有着至关重要的作用？不同层面的成本管理的特性归纳经营性策略性战略性成本的变动性固定短期高高效性内部高高变动长期低有效性外部低低对决策的影响决策的频率对业绩的影响专注性准确性所需的成本常用的成本管理框架典型的成本管理方法业绩评估盈亏平衡点分析目标成本价值链分析成本对象成本动因分析产品周期成本复杂性持续改进基于作业的预算战略性策略性经营性成本管理方法简介价值链分析 － 为了了解成本的特性和导致差异的根源，将价值链从原材了到最终客户分解为与战略相关联的各种经营活动的方法。目标成本 － 在设计和开发新产品/服务首先要采用的流程。目的是保证产品和服务在成本上的竞争力，在其生命周期中达到预期的利润。该方法有时也指现有产品和服务的成本降低目标。产品周期成本 － 确定一项产品、品牌或服务从新产品开发到退出市场的整个期间那的总成本和盈利能力。成本动因分析 － 确定影响作业成本的因素并将进行排序的系统方法。该方法可以变化运用于各种层面的成本管理中。成本复杂性 － 一组随着公司的产品和客户的设计、组合和范围的改变而变化的作业成本对象成本 － 根据作业清单（或流程清单）计算各“成本对象”（如品牌、产品、客户）的技术基于作业的管理……作业管理的几大原则卓越的作业管理有以下一些原则：客户1管理作业而非资源计划并改进作业2让客户决定作业3在流程内整合作业程序4消除无价值的作业面向变化的管理5管理尚未利用的产能减少作业操作的不一致性持续改进作业6保持作业的一贯性7确定产能而改变作业时间决策的性质决定了对流程分析的深度管理决策的层次流程/作业的层次举例公司层面企业关键绩效指标提供服务引进新产品赢得新业务业务流程战略/远景设计新产品采购原材料持续监控 （业绩评估，能力分析）子流程活动定义产品规范编制销售计划产品成本/盈利能力任务输入数据记录客户来电针对改进得一次性诊断2经营性的成本管理建议具体方法：产品成本核算评价和选择模板该模板的优势在于其提供了不同完备程度的可选的方案，其用途在于：介绍先进实践；可以评价企业现在采用的成本核算方法；显示差距；挑选更适合及更先进的方法我们将运用该模板在以下几个方面进行探讨：成本报告和责任；成本对象的范围和核算方法；成本中心的范围；主要成本组成（成本主文件）及其核算方法 －材料 －辅助生产部门 －设备利用率及折旧材料成本生产部人工燃料动力摊销及折旧其他制造费用期间费用分析：产品成本在各责任中心的分布计算假设如图显示的是芯片产品成本构成的示意图。在各部门的分布不完全准确，我们基于公司单位成本的预算在分摊过程中做了一定的假设：大部分机器设备的折旧都集中在生产部门（未考虑物控部可能有的搬运设备）；燃料动力、厂房折旧、土地摊销乃根据某一厂房布局设计方案中各部门的面积分摊计算得出；期间费用包括销售费用（全部未营销部负责）、财务费用（归由辅助管理部门负责）以及管理费用（根据“定岗定员”各管理部门人数分摊，不完全准确）；对筹建期间费用，由于非经营期可以控制，而且数字并不重要，在此未考虑。产品成本在