旅游企业人力资源管理战略与规划定稿.pptVIP

第2章 旅游人力资源管理战略与规划;本章纲目;2.1 旅游企业人力资源管理战略;2.1.3旅游企业人力资源管理战略制定的原则;环境分析： 外部环境分析 内部条件分析 ;使命与战略 组织结构 人力资源管理 ;2、目标：人力资源管理战略的最基本目标在于 ——确保企业拥有适当的人力资源去完成企业使命。;人力资源与企业战略的具体配合方式;吸引型战略;投资型战略; 企业战略;企业发展战略; 企业的基本经营战略和企业文化战略与人力资源战略可以有下述配合方式 ;理想的 业务目标;公司; 环境分析;2.2 旅游企业人力资源规划;2.2.2旅游人力资源规划的程序;2.2.2旅游人力资源规划的制定大体可分为四个步骤 经营战略 经营环境 人力资源现状 目标任务 经济、法律 员工数量 产品组合 人口、交通 素质结构 市场组合 文化、教育 使用现状 竞争重点 劳动力市场 员工潜力 经营区域 择业期望 流动比率 生产技术 人力资源需求预测 人力资源提供预测 数量 内部提供 质量 外部提供 层次 人力资源规划的制定 总体规划 业务规划 人力资源规划的执行 实施 审查与评价 反馈;2.2.2旅游人力资源规划的流程;*;*;方法名称;（二）旅游人力资源需求预测;*;方法名称;（四）旅游人力资源供给预测;马尔可夫模型;企业内部人力资源供给预测;马尔可夫分析——流动可能性矩阵（见P21);马尔可夫分析——现任者应用矩阵;马尔可夫模型示例;档案资料分析;继任卡法（position replacement card）;替补图法（personnel replacement charts）;继任卡与替补图的作用 ;企业外部人力资源供给预测 ;企业外部人力资源供给预测;2.2.4 人力资源规划的实施与控制;案例分析;案例分析;【本章小结】;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。***** 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。**** 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。***** 16、提出一个问题往往比解决