2021三好一满意自查报告.docxVIP

三好一满足自查报告 为进一步巩固已取得的成果，我院组织了“三好一满足”专项自查活动，下面是我们的汇报：　　一、存在问题　　1、思想熟识不高　　极少数医护人员思想还未统一或其对“三好一满足”活动开展接受度不高。主要表现在参与活动不积极，在患者面前服务态度生硬，或是不认真书写病历等状况。　　2、基础设施不够　　医院基础设施和病人就诊流程还有待进一步改善。表现在相对病人集中时期如早上，门诊挂号处还较拥挤和无序;输液患者上卫生间不便利等状况。　　3、志愿者活动组织相对较弱，社会监督机制有待完善。　　二、整改措施　　1、连续加强医德医风培训，大力弘扬高尚医德，严峻行业纪律，努力做到“医德好”　　医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。我院结合实际，利用各种形式加强学习和培训，把培育高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。　　大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训培训，转变我院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。　　规范开展医患交流工作。努力提高医务人员的医患交流才干。充分利用我院在醒目位置设立的看法箱及看法薄，以便准时解决患者的困难。　　坚持实事求是、客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核，并与