成功管理者养成班.pptxVIP

基层主管养成班 主讲人：熊 斌 日 期：2012.08.26;基层主管养成----心智图;本课程设置的意义 现在已经成为基层主管，或是即将成为基层主管的人想知道： 到底主管要怎么当？ 上级主管或者是老板很想知道： 您扮演了基层主管这个角色之后，能够发挥什么样的一个功能？对于公司带来些什么帮助？ ;1、基层主管角色功能的认知 1.1 彼得原理 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.3 组织各阶层的工作重点 ;1、基层主管角色功能的认知 1.1 彼得原理 1.1.1 一个人常常会被升迁到他不能胜任为止。 该类表现的成因分析： a.不了解当一个管理者跟非管理者之间的差别是什么； b.很多企业没有去教他怎么当主管，就把他贸然的提升起来。 1.1.2 一个人常常是当坐上位置之后才发现自己不胜任。 a.一直被升迁到他不能胜任升迁为止，这类情况公司就要去教他； b.很多人自不量力，要求升迁，心理准备好，但能力没有准备好。;1、基层主管角色功能的认知 成功基层主管有三大应有的认识： 第一：我在什么样的位阶？我应该扮演什么角色？ 第二：管理到底要做些什么？ 第三：扮演好这一角色，有没有较容易操作的方法或是工具？;1、基层主管角色功能的认知 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.2.1 组织层级概述 ;1、基层主管角色功能的认知 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.2.2 各层级角色扮演的注意事项 决策主管的人是专门在想， 高阶主管的人是专门在讲， 基层主管的人是专门在做。 ;1、基层主管角色功能的认知 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.2.3 基层主管的角色扮演 a.执行的承上启下 基层主管、中层主管、高层主管都叫做管理阶层，不同的阶层主管，就在做不同的承上启下。基层主管的承上启下是在执行的承上启下，而不是去构思的承上启下。 执行是基层主管责无旁贷的重要工作。责无旁贷就是：你根本推托不了这个责任，这个事你要扛。 ;1、基层主管角色功???的认知 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.2.3 基层主管的角色扮演 b.团队带动与要求 基层主管直接面对基层人员，是基层人员的直接带动者。所以重要的工作是团队带动跟要求。 敢要求部属才是好主管。一天到晚纵容部属不是好主管。 ;1、基层主管角色功能的认知 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.2.3 基层主管的角色扮演 企业中黑脸与白脸的角色扮演： 错误的：基层主管习惯当白脸，然后老是叫老 板当黑脸。 正确的：下层主管扮黑脸，上层主管扮白脸。 黑脸：负责要求 白脸：负责安抚; 1、基层主管角色功能的认知 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.2.3 基层主管的角色扮演 团队带动是如何在领导上去加强。领导的功效在凝聚团队。拉扰团 队的向心力，让团队对公司、组织有认同。 职责是被训练出来的，职责是被告知清楚的。 主管的唠叨跟要求本来就是对，因为他在提醒。 如果一个基层主管整个职责没有扛起来，上位者就会开始介入。 ; 1、基层主管角色功能的认知 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.2.3 基层主管的角色扮演 管理情境：一些基层的主管常常会告诉我说，上级一天到晚介入。害 我在 整个团队带动上面临到 瓶颈，我的部属他们无所适从，到底应 该听谁的？ 原因分析：此情形80%是这个基层主管的责任，20%是上级的责任。 基层主管：没有真正扛起这个责任，所以上层主管一定要介入。 上层主管：