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细节管理在儿科护理管理的应用 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 细节管理在儿科护理管理的应用 本文关键词：管理, 儿科, 护理, 细节 细节管理在儿科护理管理的应用 本文简介：摘要：目的探讨和分析细节护理在儿科护理管理中的临床效果观察。方法随机选取我院20__年8月至20__年7月在儿科接受治疗的患儿126例, 并随机分为常规组和实验组各63例, 常规组采用常规的护理方法进行护理, 实验组在常规护理的基础上进行细节护理干预, 对两组患儿的护理效果进行观察对比。结果护理质量评分对比 细节管理在儿科护理管理的应用 本文内容： 摘要：目的探讨和分析细节护理在儿科护理管理中的临床效果观察。方法随机选取我院20__年8月至20__年7月在儿科接受治疗的患儿126例, 并随机分为常规组和实验组各63例, 常规组采用常规的护理方法进行护理, 实验组在常规护理的基础上进行细节护理干预, 对两组患儿的护理效果进行观察对比。结果护理质量评分对比：常规组≥90分、70~90分、≤70分分别为36例（57.14%）、20例（31.75%）、7例（11.11%）, 明显低于实验组的57例（90.48%）、6例（9.52%）、0例（0%）；两组护理满意度对比：常规组非常满意、满意、不满意、总满意率分别为11例（17.46%）、39例（61.91%）、13例（20.63%）、50例（79.37%）, 明显低于实验组的22例（34.92%）、40例（63.49%）、1例（1.59%）、62例（98.41%）；护理效果对比：常规组的院内感染、护理差错、护理纠纷分别为4例（6.35%）、3例（4.76%）、6例（9.52%）, 明显高于实验组的1例（1.59%）、0例（0%）、0例（0%）。组间数据差异显著。结论儿科护理的日常工作中实施细节管理, 临床效果显著, 不仅能降低差错事故和护理纠纷等不良事件的发生, 还能够提高护理服务的满意度, 值得临床推广实施。 关键词：细节护理；儿科；护理管理；临床效果 细节管理强调的是一个系统, 每个岗位的员工都要把自己的工作做好做细, 不找任何借口, 哪怕是合理的借口, 想方设法把工作做到最好[1]。随着医疗制度的改革发展以及医疗环境的改变, 患者对医院的护理质量有了更高的要求, 因此护理人员在日常的护理工作中如何更好地把握护理细节, 为患者提供更优质的护理服务是当前护理工作中的重要课题[2]。本文就我院儿科采用细节护理在临床的效果进行探讨, 现汇报如下。 1资料与方法 1.1一般资料随机选取我院20__年8月至20__年7月在儿科接受治疗的患儿126例, 并随机分为常规组和实验组各63例。其中常规组63例中, 33例男, 30例女, 年龄1.5~12岁, 平均（4.3±1.1）岁。上呼吸道感染16例, 支气管炎19例, 肺炎15例, 遗尿症4例, 腹泻9例；实验组63例中, 32例男, 31例女, 年龄2~11岁, 平均（4.2±1.3）岁。上呼吸道感染15例, 支气管炎18例, 肺炎17例, 遗尿症5例, 腹泻8例。两组患儿的基础资料无明显差异, 无统计学意义, 可以进行对比。1.2方法常规组63例患儿采取常规的日常护理, 包括饮食护理、用药指导以及环境护理等, 护理人员需提高护理认识, 加强日常护理工作, 借此建立良好的医患关系。实验组63例患儿在常规护理的基础上进行细节干预, 具体方法如下：（1）患儿入住儿科病房后, 护理人员应对患儿进行及时、合理的评估, 对过程中存在的不安全因素给予合理的评估, 并针对性地制定完善的应对措施, 对于病情危重的患儿, 护理人员应全程陪同检查、监护和指导, 预防不安全时间的发生；（2）儿科护理对象具有特殊性, 不能自主饮食、缺乏自控能力、患儿配合度相对较低, 沟通存在一定困难、机体器官发育不完善等因素给护理工作增加了困难和风险, 因此在日常工作中护理人员应注重各个细节。对于不能自主饮食、机体发育不完善的患儿, 护理人员应根据其病情对饮食和营养进行规划和定制, 保证患儿的充分营养；对于缺乏自控能力, 配合度较低的患儿, 护理人员需在日常的护理工作中花费一定的精力去与患儿进行沟通, 主动与患儿亲密接触, 并指导患儿家属鼓励和引导患儿亲近护理人员, 并可采取聊天、讲故事、看儿童书籍及动画片等形式来分散患儿的注意力, 提高患儿的配合度, 以此来保证患儿用药、输液等日常护理工作顺利进行[3]；（3）儿科家属多存在情绪激动现象, 护理人员应充分理解家属的心情, 保持良好的服务态度, 多使用礼貌用语, 及时与家长沟通, 安抚家长的激动情绪, 尽量满足患儿及家属的合理需求, 消除家长的焦虑、不满情绪及护患矛盾, 尽量避