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海尔人力资源战略与企业生命力课程目录战略人流程差异管理与机制企业管理市场链主要内容海尔人力资源管理的环境基础海尔的用人观海尔的考核机制海尔的激励机制海尔的监督机制主要内容海尔人力资源管理的环境基础海尔的用人观海尔的考核海尔的激励海尔的监督机制海尔集团是世界第四大白色家电制造商,也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,2005年,海尔全球营业额实现1039亿元(128亿美元)。一、海尔发展概况1 从高速度增长到高质量增长¥1039亿2005年,海尔预计实现利税36亿元。128亿美元单位:亿元¥21年来,海尔累计上缴税收约160亿元。63%¥2005年,海尔全球新增三个工业园——约旦、重庆、胶南。●2005年,按照“人单合一”的思路,在舍弃部分低竞争力定单的情况下,海尔预计实现全球营业额1039亿元!同比净增30亿元,折合128亿美元,是1984年的29800倍。其中海尔品牌出口和海外生产海外销售额28亿美元,同比增长40%。● 2005年,海尔预计交付5000万多台全球定单的产品。……海尔连续四年蝉联“中国最有价值品牌”冠军。2005年海尔品牌价值702亿元。一、海尔发展概况2 创造资源 美誉全球英国《金融时报》评选中国十大世界级品牌,海尔荣登榜首。英国《金融时报》评选全球最受尊敬的商业领袖,张瑞敏CEO是惟一两度获选的中国企业家。国家质检总局评选公布首批三个中国世界名牌,海尔包揽前两名。排名企业家企业1比尔·盖茨(创始人)微软2杰克·韦尔奇(前董事长)通用电气3卡洛斯·格恩(CEO)尼桑/雷诺26张瑞敏(CEO)海尔NO.001NO.002………………二、海尔自主创新的四个战略发展阶段?人与定单的第一竞争力合一品牌全球化?从海尔的国际化到国际化的海尔市场全球化?东方亮了再亮西方?从冰箱延伸到其它家电多元化增强竞争力?只做冰箱?有了坚实的质量管理的基础狠抓质量创名牌2005.12-全球化品牌阶段1998.12-2005.12(7年)国际化战略阶段1984.12-1991.12(7年)名牌战略阶段1991.12-1998.12(7年)多元化发展战略阶段历史性、唯一性、震撼性(海尔排名第95名) 世界品牌实验室(WBL)是由1999年诺贝尔经济学奖得主蒙代尔教授(Robert A. Mundell)担任主席的世界经理人资讯有限公司( )的全资附属机构,致力于品牌评估、品牌案例、品牌培训、品牌定位、品牌管理、品牌推广等。世界级企业(World-class Enterprise)与世界级品牌(World-class Brand)是密不可分的,世界级企业的标竿是在全世界范围内的市场占有率达到10%以上,世界级品牌是在世界级企业的基础上,还要求该品牌在全世界用户中的认知度达到10%以上。海尔品牌在国际上的地位海尔的国际竞争力品牌竞争力销售能力竞争力排序白色家电公司销售额(亿美元)200220011惠尔浦110.2103.42丽都97.689.43松下94.0108.34海 尔85.972.75GE60.758.1排序白色家电公司市场份额(%)2002年2001年1惠尔浦5.235.172海 尔3.793.243GE3.793.684西门子2.812.835LG2.642.35据Euromonitor(欧洲透视)统计公布:按白色家电品牌销量统计,海尔从世界第三上升到第二。据Euromonitor(欧洲透视)统计公布:按白色家电企业销售额统计,海尔在世界排名第四。21年来,海尔向社会奉献了真诚。海尔向全球的用户提供了数亿台的产品,创造了很多用户的需求,使海尔成为用户喜爱的产品。海尔累计上缴约136亿税金,2004年上缴约20亿税金,平均每天上交550万元税金;海尔自己的职工发展到5万多人,社会上直接为海尔服务的人员达到十七万五千人。文化基础海尔的企业文化分为三个层次:物最表层的是物质文化 即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量等;质化文文为化行 价 值 观度 精 神 文 化制中间层是制度行为文化最核心的是价值观 精神文化 海尔文化最核心的内容是价值观,这个价值观的核心是创新。 它是在海尔二十一年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。 以中国传统文化为基础构建海尔文化体系价值观经营理念个人的行为与方式公司使命和抱负企业精神儒家思想以传统优秀文化为基础,吸收西方管理经验,结合时代理念与企业特征仁义礼智信创新速度改革超越个人价值在于为公司资源增值 真诚爱心诚心恒心精忠报国中国造走向世界创新是海尔持续发展的不竭动力创新的全景展示营销市场观念服务文化精神人力管理质量技术组织海尔精神文化的变迁第一
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