团队建设与沟通的方法技巧.pptx

团队建设与沟通的方法技巧;一、团队建设 1.1 制造中心团队现状 1.2 什么是团队建设 1.3 如何建设完美团队 1.4 如何解决团队执行力差 二、沟通技巧 2.1 沟通的意义 2.2 沟通的重要性 2.3 沟通的三个方向 2.4 沟通之人际关系 ; 制造中心9个部门，团队超过千人，整个团队是否像拧紧的一根绳子一样，聚集了一股力量，完成制造中心的各项目标、各种任务、各种配合？部门内部团结进取、部门之间相互协调？ 团队存在的根本目标是为了达成个人利益、部门利益、中心利益，最终实现公司的利益。而事实上，大部分时间看到的是个人抱怨情绪普遍存在、部门之间协调配合困难、从上至下的执行力差、调度难。 ; 我们经常在讲团队建设，有没有人能够很明确的说清楚“团队建设”的含义？团队建设到底要建设些什么？; “团队建设”－－ 它包括完善、合理的规划结构；针对性的培训；良好的服务意识；整体能力的提升。 团队—一个共赢的组织;怎样建设一个完美团队呢？;方法二 团队成功和个人成功是有区别的 ;方法二 团队成功和个人成功是有区别的 ;方法三 不要孤立的对待每一位团队成员 ---要关注每个成员为团队的整体表现做出了哪些贡献。 ;方法五 让团队来做“好人” ---总是让团队来做“好人”，这应当成为你的一条原则。 当付出时，不要吝啬将功劳放到你的团队身上，每个人在称赞你的团队时，都会说“XX部门的人员那没的说！优！” 方法六 积极暴露冲突是为了解决冲突 ---必须防止团队走向一团和气或冲突不断的两个极端。 因个性的不同，处事方式的不同，一团和气的团队是不可能存在的，有也只是暗自较劲，心中必定有不满与抱怨。当冲突已经隐蔽存在时，不妨将其暴露出来，明朗化之后开诚布公的拿出来来讨论、解决，反而能找出冲突的根源并加以解决。;方法七 改变团队的行为方式 ---要允许、鼓励提出不同意见，使反对意见成为团队创造力的来源。 为什么聪明的员工一旦加入团队后，其行为却经常不能体现企业的最高利益？为什么以团队为基础的决策过程有时会变成效率低下、导致错误决策的“集体思想”？ 方法八 积极有效的团队活动 TQM活动 百日安全无事故活动 工业安全无事故活动 消防演习 工作技能操作大赛 各类业余团队活动;团队建设4个维度;目前团队重大问题－－－执行力;团队建设之执行力;团队建设之执行力;团队建设之执行力;沟通的方法技巧;沟通的意义;沟通的方法技巧;沟通的方法技巧; 说话的技巧： ●谨慎，考虑周列后再谈； ● 说者无意，听者有心，说话要小心！ ●不可太快，一句一句讲清楚，不可罗嗦，不可一直重复； ●不可太快，站在对方立场，不可有语病； ●不可太抽象，多称赞少批评，重点要加强，声音有高低。;沟通的方法技巧;倾听的技巧： 少讲多听，不打断对方讲话，轻松点，不要有压力； 认真听，不可不耐烦，站在对方立场想，不插咀； 控制情绪，保持冷静，不争论，不批评； 可发问，表示认真听； 如何责骂 责骂什么事情要明确指出。 不好的责骂 早知你会错，果然错了，上次也是你的错。 我看你该退休了，咀上无毛，办事不牢。;沟通的方法技巧;沟通的方法技巧;沟通的方法技巧;沟通的方法技巧;沟通的重要性;沟通的方法技巧;沟通的方法技巧;沟通的方向;向上沟通;向上沟通;向上沟通;向上沟通;向上沟通;向上沟通;水平沟通;水平沟通;水平沟通;水平沟通;向下沟通;向下沟通;沟通的方向;沟通的方式;沟通的障碍;有效沟通;良好沟通的原则;良好沟通的原则;沟通之待人处事;成功管理者的三个关键;管理者要练好基本功;管理者要从改变自己开始;管理者要从以结果为中心;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-213月-21Sunday, March 7, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:35:1722:35:1722:353/7/2021 10:35:17 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2122:35:1722:35Mar-2107-Mar-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:35:1722:35:1722:35Sunday, March 7, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-213月-212