人力资源管理师认证体系规划研究.pptxVIP

人力資源管理師認證體系規劃研究;研究背景與研究動機;研究目的;美國人力資源人員認證推動現況-1 ;實施背景 HRCI於1973年9月由美國人事管理協會(ASPA)創立，正式推行人力資源專業經理人認証則始於1976年。目前ASPA已更名為美國人力資源管理協會(SHRM)，且仍是提供HRCI資金上支持及政策上主導的機構。 ASPA在1988年將原本四類的認証檢定縮減為兩大類，即現在的Professional in Human Resources (PHR) 和 the Senior Professional in Human Resources (SPHR)。同時，因應市場需求，取消專才(specialists)檢測，但繼續在六個不同的HR功能實施通才(generalists)檢測。 ;檢定測驗分類(1) PHR偏重於人力資源管理的操作面及技術面，屬於初級能力檢定；SPHR偏重於人力資源管理的策略面及政策制定面，屬於高級能力檢定。 PHR SPHR測驗項目皆分為六大模組，即策略性管理、人力資源規劃及招募、人力資源發展、薪資報償與福利、勞資關係以及職業健康、安全及保障。然而， PHR及SPHR在各項認證課程模組的比重並不相同，SPHR特別加重策略性管理及勞資關係的比例。 除了PHR SPHR外，另有一種國際人力資源專業經理人(GPHR)認証，側重於經理人的國際化能力。GPHR另外有六大課程模組。 ;檢定測驗分類(2) PHR、SPHR及GPHR的測驗總分皆為700分，最低分100分，及格分數為500分。為了確保通過認証者更新其人力資源管理的知識與能力，每三年必須接受再認証(re-certification)，再認証的方式可以接受檢定測驗，或接受延續教育兩種方案。 美國還有一種「延續教育學分(Continuing Education Units， CEUs)」制度。CEUs是在全美各公私部門皆被承認的教育學歷証明，每上完10小時的持續教育計畫課程，即可獲得1個單位的持續教育學分(CEUs) 。但CEUs僅代表曾上過的課程，無法証明個人在某項領域上的知識或技能水準，也無法用以抵免取得學位所須修習的學分。以接受延續教育方式進行再認証，要求最多60個學分小時(credit-hour)的學習課程或工作經驗。 ;報名資格 必要的資格(Eligibility) 申請PHR及SPHR的應試者必須具備兩個條件：每天的工作內容必須有51%與人力資源功能相關，另外，必須具備兩年以上的人力資源管理工作經驗，且必須是專業層級(Exempt-level， Professional)，包括HR practitioners、HR educators、HR researchers及HR consultants。 建議的資格 HRCI建議參加PHR檢定的申請者應具備2~4年的人力資源exempt-level工作經驗，而SPHR則應具備6~8年的人力資源exempt-level工作經驗。 申請者工作內容的考量 選擇PHR或SPHR測驗亦可依自身的工作內容進行判斷，理想的PHR或SPHR申請者應具備之工作內容各有不同特點。 ;檢定測驗題目的開發 HRCI委託專業測驗服務機構(PES)負責開發與管理PHR、SPHR及GPHR的檢定測驗， 並於2002年底與Thomson Prometric簽約，共同開發電腦化測驗系統，自2004年起PHR及SPHR已開始全面採行電腦化測驗。 試題的開發分為試題撰寫、試題複審、試題前測，以及測驗發展等四大步驟。每一階段均有專業的委員會，運用嚴謹的程序進行試題的開發、審定、校對與核定。;檢定測驗的方式 測驗為225題選擇題，四小時的測驗時間，於全美超過250個測驗中心(prometric testing centers)進行電腦測驗。225題中，僅200題計分，25題前測題不計分，隨機分佈於題目中，用以評估題目難易度並判別應試者通過與否的有效性，以作為是否列於未來測驗中的依據。題目先易後難，答錯不倒扣，故應儘量全部填答，空白者以答錯計分。 ;再認証的相關規定 獲得認証資格者必須每三年再認証一次。再認証的方式包括：透過延續教育(continuing education)、教學(instruction)、在職工作經驗(on-the-job experience)、學術研究及著作(research and publishing)、領導性工作(leadership activities)、或者再接受認証檢定測驗 。 ;認證的課程內容 PHR及SPHR有共同的六大課程模組(modules)；GPHR另外有六大課程模組。 除了針對PHR、SPHR與GPHR的認証課程外，SHRM亦提供了各種選擇性課程以因應人力資源專業人員工作上所