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客户需求调査
客户姓名
客户年龄
联系方式
家庭成员
工作单位
现住地址
市 以 路(街)_号
您目前的居住区域是
口鼓楼区 □顺河区 □龙亭区 □禹王台区 □祥符区 □开封西区 □杞县 □通许
□尉氏 □兰考 □其他
您打算选择的户型及面积为
三室:口90-115 1!]' □ 115-125 m2 洋房:口105-130 5’ □ 130-155 m7 □160-200 m7 以上
对本项目的获知方式
口报广 口道旗 □电台 □电视 口派单 口挙牌 口路过 口微信 口展点 □拉访 □工地围挡 口户外 □朋友介绍 □网络 □其他:
选择本项目最关心哪种因素 (限选三项)
口销售单价 □户型设计 □房屋总房款 口内部景观 □交房时间 □首付款 □工程质量
口物业管理 □升值潜力 □周边配套 口开发商品 口地段 □其他_ (请注明)
选择本项目时感覚最满意的 地方是:(限选三项)
口社区规模 □生态环境 □工程质量 口内部景观 □社区配套 口学校阻套 口户型设计
口物业管理 □开发商品牌□升值潜力 □地段 □其他_ _(请注明)
您选择本项目的用途是
口改善居住品质 □给父母购房 口给子女购房 口投资 □其他 (请注明)
您可能选择何种付款力式
□-次性 □银行按揭 口公积金
您现在的住房属于哪种情况
口自购商品房 口集资房 口单位分房 口父母购房 口租房 口自建房
您目前的家庭结构
口未婚单身□已婚无小孩□己婚有小孩□已婚有小孩和老人口其他
您的家庭月收入水平
□2000?3000 □3000-5000 C5000-8000 08000 以上
置业顾问
填表日期 年 月 日
word
来访客户分析表
客户资料
姓 名
年龄 性别
籍贯
联系方式
宅电: 手机: 办公室:
居住区域
客户概括
购买用途
置业次数
看房人数
看房工具
车号/品牌
职业
从事行业
性质
公务员
公司职员
企事业管理人员
自由职业者
个体户
私营企业主
教師
军人
其他:
来访渠道
《大河报》
《郑州晚
报》
其他报纸
户外广吿
网 络
DM单页
路过
其他:
朋友介绍
介绍人姓名: 联系方式:
意向户型
意向面积
意向房源
弓楼 层 户
第一次来访时间
洽谈时间
洽谈白描(清详细填写)
置业顾问,
意向类型:
时间: 年—月—日
项目回访客户登记表
序号
日期
客户姓名
来访次数
首访日期
锁定房源情况
主要抗性或问题点
成交与否
置业顾问
项目大定统计表
序
号
年龄
大定 时间
签约 时间
联系方式
物业 坐落
户型 面积
总价
单价
优恵
付款方式
置业顾问
项目合同统计表
序 号
合
同
联系方式
职业
物业坐落
大定 时间
签约
时间
合同情况
置业顾问
面积
单价
首付款
贷款额
总价
优恵
付款方式
老带新推荐看房表
项目名称, 申请日期X 年 月 日
老业主姓名
联系电话
房屋坐落
老业主签名
新业主姓名
欲购坐落
联系也话
而积
初访日期
下定日期
付款方式
(1J -次性 【2】按揭 【3】公积金
原单价
额外优恵
原优惠
优惠后单价
置业顾问签字: 日期:
案场销售经理或主管签字: H期:
项目经理签字: 日期,
开发公司案场负责人签字 日期:
开发公司负责人签字: 日期:
需存档部门 开发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员务1份
备注
1、 毎组老带新客户要在新客户第一次来访写天填耳此表,毎组老带新优恵以见此表方可执行:
2、 此表的保密级别为A级,不得随意公开:此表的每项内容必须填写:
3、 此表出本项目客服专员或行政专员统一保管,并做电子文档保存:
4、 老客户必须是亲自到案场笠字确认.
项目置业顾问销售情况分析表(周)
时间: 月 日 月 日
置业 顾问
销售基本数据统计
成交房源统计(套)
未成交原因分析
分析处理 意见
来访情况
成交情况
多层
高层
小 户型
商铺
客户主要抗性
销讲/接待
初访
(组)
冋访
(组)
回访率
(%)
意向
(组)
已成交
(套)
(%)
备注:该表格仅作为项目经理在销传管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据。
项目—月份目标任务及奖惩办法
一、目标任务(考核以□大定□金额计)
类型
大定(套)
合同(套)
合同金额(万元
认筹卡办理 <个>
考核截至日期
目标分解(人均任务)
多层
tj II
高层
n ii
小户型
月 日
地下车库
月 ii
商铺
月 ii
合计
月 |丨
二、提成标准
类别
基本标准(%.)
浮动标*E(%o):(以文字形式说明〉
高层
小户型
地下车库
商铺
三 销售人员目标达成情况奖惩(以文字说明》
奖励办法
处罚办法
四、项目管理人员奖惩办法(以文字说明〉
奖励办法
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