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叶 茂 中 策 划 : 广 告 的 个 性 与 非 个 性
日本电器的广告是很有个性的。每每翻开报纸、打开电现,或是走进商场,总看到日本电
器广告很热闹、很热情地开放着。不是这家推出什么新产品,就是那个产品又增加了什么
新功能。我们可以从一大堆广告中一眼认出日本的电器广告来,可见日本电器的广告是很
有些与众不同的日本味的。
若是稍稍留意一下便不难发现:日本电器的广告大都制作精良,工艺水准极高,即便
是国内印刷质量再差的报纸,日本电器的广告印上去照样纤毫毕见,层次分明。
高度集约化,是日本电器广告的另一显着特征。每一秒钟、每一平方厘米的空间,都
充满了产品信息。精美的产品照片配上详细的文字诉求,成功地让消费者一看到广告就知
道将到手的产品是什么样的。日本人的拼死工作精神在这里也得到了极度伸张。
曾有段时间日本电器广告里靓女横行,叶蕴仪为松下呐喊,酒井法子为三洋助威,玲
木久美为日立喝彩,千岛由纪子为东芝加油。众美女载歌载舞争奇斗研,令消费者大饱眼
福。然后呢广告内一团热闹,其乐融融,好像到了广告联合国;广告外消费者满头雾水,
尤如观赏了一场五彩缤纷的焰火晚会之后的一片迷茫。
不妨让我们遮去品牌,看看日本电器的同类产品广告是否可以互换互用、互利互惠
不妨再让我们闭上眼,想一想松下、索尼、日立、东芝 …… 它们各自的形象到底是什
么样的
品质卓越,国际水准;
优秀品质,贯彻如一;
卓越表现,世界超群;
…… ……
除了这些千篇一律的空洞口号,还有什么
即便如此,日本电器的广告仍然是卓有成效。为什么日本社会的整体工艺水平在有力
支撑着日本电器的销售及广告效用。
就以我们服务的松下 爱妻号 洗衣机来说,其前身为杭州金鱼电器有限公司生产的金
鱼牌洗衣机,合资前月销售额是一千万元。合资后改品牌为金松 爱妻号 ,月销售额猛增
至七八千万元。甚至在再次改品牌为松下 爱妻号 之后,月销售额再次猛蹿,现在已达到
一个多亿,仍然是原来的产品,仍然是原来的生产者,仍然是原来的销售通路,仍然是原
来的销售队伍,也仍然是面对原来的消费者,前后的销售业绩竟有天渊之别,何也
企业管理、产品品质、服务水平、员工素质的提高,消费者 (市场 )的成长,这些固然起
了一定的作用,但在以竞争者为中心的现代市场里,这些因素并不构成松下 爱妻号 洗衣
机的强大优势:无锡小天鹅洗衣机也是使用的松下生产线,品质与松下 爱妻号 难分伯仲;
他们的管理与服务也做得极好,获得消费者交口称誉。那么,推动松下 爱妻号 销售突飞
猛进的最主要的原因是什么
是品牌: 松下 这块牌子的形象力发生了巨大的作用。
我们知道,广告对销售发生作用是通过两种方式来体现的:
一是配合促销活动显现出来的短期效应,直接推动销售。
二是帮助产品建立形象,培养消费者对产品的信任度与忠诚度,从而间接推动销售。
也就是形象力的作用,它体现广告的长期效应。
松下 品牌形象力对销售的作用, 由爱妻号 洗衣机的事实已经得到有力的证明。 那么
支撑 松下 、 日立 、 东芝 、 索尼 等日本品牌获得中国广大消费者认可的日本社会的整
体工艺水平实际上的优势又是如何的呢?
正如前文对无锡小天鹅的介绍,国内企业正在自身建设方面不断提高不断完善,产品
硬件的差异已经日渐缩小,工艺水平大同小异,达到同质化只是时间问题,甚至也不需要
太长时间,因为日本电器的神话已经开始被打破了。
另一方面,欧美品牌的电器也陆续问津中国市场,像西门子洗衣机、专空调、飞利浦
彩电、博世音响等。它们虽缺乏日本电器捷足先登占尽先机的优势,但挟国际品牌之威风,
携高先科技之盛誉,来势汹涌,亦是不可阻挡。论工艺水平,欧美电器绝对不让日本电器;
论知名度,欧美、日本同是外来品牌,对中国消费者的冲击力不相上下;论品牌形象,欧
美广告力量更胜一筹;自由、冒险、个人英雄
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