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管理科学与现代企业管理()主讲:赵欣艳北京邮电大学经济管理学院2000.9月? 2001.1月 第一篇 总论一 什么是管理?二 谁是管理者?三 管理的职能理论四 管理者的角色理论 五 什么是管理学?六 为什么要学习管理学?七 如何学习管理学? *八 管理的演进*九 管理的基本原理及方法十 决策—管理者工作的实质案例分析 可口可乐——触发火山第一篇 讨论题第一篇 思考练习题一 什么是管理?1、管理活动历史悠久、无所不在 只要有人类社会存在,就有管理存在2、管理的重要性与必要性3、管理的概念 管理是在一定的社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。4、管理的性质 (1)管理的自然属性与社会属性 (2)管理的科学性与艺术性二 谁是管理者? 管理者:指挥和协调他人活动的人。 操作者:直接从事某项工作或任务,不具有监督他人工作的职责。 高层管理者 中层管理者 基层管理者管理者的分层三 管理的职能理论计划—确定目标、制定战略、开发分计划、并进行协调活动。 规定了方向和任务组织—设计组织结构、设计工作岗位,进行部门划分、权责规定,进行人员配备。 规定了任务由谁去完成,谁向谁报告领导—指导和激励所有组织成员,积极参与组织活动,并协调解决组织内外的冲突。 调动积极性、创造性控制—对组织活动进行监控,比较实际绩效与计划标准,发现偏差及时纠正,以确保计划完成、目标实现。 保证目标和任务的实现计计划创新 控制 组织领导 管理活动的良性循环四 管理者的角色理论 (60年代末,明茨伯格)9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:302、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:575、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021?五 什么是管理学? 1、管理学的概念 管理学是以存在于所有管理活动中的共性的普遍的管理原理和管理方法为研究对象的基础理论学科。 2、管理学的特点 一般性、综合性、历史性、实践性 3、本课程的学习内容 管理学原理与方法 现代企业管理案例 其他 六 为什么要学习管理学?1、管理在社会生产生活中的地位和作用决定了学习管理学的
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