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装饰装修售后效劳承诺书 承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面 形式，看看下面的装饰装修售后效劳承诺书。 XXXX家具创造向广阔消费者郑重承诺： 一 XX家具/家居严格执行国家有关产品三包（包修、包换、包退） 的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、 终身维护的优质售后效劳。 二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内浮现有关家 具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后效劳，以最大 限度地维护广阔消费者的消费权益，请消费者务必保存毁损零配件 以作证明，否那末将酌情收费。三包期以外，本公司提供有偿优质 效劳，零配件等材料费用由客户承当。 三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居 产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时匡助处理、维 护。 四、如消费者有家具/家居调整或者拆装需要，本公司将提供相 关拆装的指导性效劳。 五、在接到客户维修效劳 后，本公司将24小时内赋予 明 确回复，圣奥家具/家居售后效劳网点如在客户所在地区的，售后效 劳人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出 响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。假设问题特殊，无法在 短期内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决 时间及方案。 XXXX家具仓I」造 为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我 们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠 的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那末回馈客户， 在此向广阔客户承诺，同时希翼广阔客户监视。 一、产品质量承诺： 1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司 建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一过 失。 2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有工程检测合格前 方可销售发货。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内 或者国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改 产品部件稳定性能为代价的根抵上，真诚以最优惠的价格提供给客 户。 三、交货期承诺： 按用户要求执行，保证高质量、高效劳、高速度完成交货任务。 四、售后效劳承诺： 1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、效劳目标： 效劳第一，质量第一。 3、效劳效率：保修期内或者保修期外如设备浮现故障，公司将 在 24小时内提供技术指导支持或者现场支持。 五、效劳原那末： 1、质保期内： 公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产 品浮现缺陷，实行包换，保修期为12个月，在保修期内供方将维修 和更换属质量原因造成的零部件损坏。 2、质保期外： 公司产品实现终身有偿维护，保修期外零部件 的损坏，提供的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏， 供方维修或者提供的配件均按本钱价计。公司监视投诉： xxx省xxx电器开展在泉州设有经珠海格力电器股分批准成立 的售后效劳维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程 师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。 1、保修期限 严格按照厂家的质保年限执行，为购置货物开具有效发票之日。 我方对所供格力空调整机提供六年保修，包括压缩机、各类风扇电 机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。 2、包换期限： 自采购单位购置使用货物之日起45日内，连续浮现2次质量问 题的，我方承诺赋予更换新货或者更换其它同等或者高于该档次的 设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承当。 3、设备安装及调试 中标后我方负责将设备初验收合格后，送至采购方所在地并提 供设备的安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试 方案，确保有关路线设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组 织专业技术人员进行设备安装调试。 4、维保效劳 我方承诺在接到采购单位技术效劳请求后，30分钟内响应，保 证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除 货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由 中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理, 接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。 我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺： （一）产品质量： 1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品， 进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正 常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提 供说明书。 2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准 及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例 及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。 （二）售后效劳： 1、售后效劳期划分： a、保修期： 报价中所售产品： 质保期为年； 质保期