企业内部讲师成功的胜招与七大定律.pptxVIP

企業內部講師 成功的99胜招 講師簡介 : 許連欽現任：?台灣華盛頓集團?廣東逸華企業顧問有限公司?台灣鄭記企業管理顧問股份有限公司?新策略事業群 總裁學歷：國立臺灣師範大學工業教育系 國立政治大學企業經理高級班美國紐波頓大學MBA專題研究經歷：先鋒企業管理發展中心總經理臺灣松下電器公司人才開發、製造管理、專案企劃資深經理臺灣提案改善協會秘書長臺灣品質學會QRG委員臺灣生產力中心TQM顧問師班、廠長班特聘講師 講師簡介 : 許連欽經 歷：?臺灣生產力中心TQM顧問師班、廠長班特聘講師? 財團法人中衛發展中心特聘企業經營輔導顧問師? 中華創造學會創造力系列專題講座主講? 行政院青輔會企管班講師?臺灣職業訓練局企業訓練輔導團顧問? 財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會委員授課及輔導廠商：?臺灣松下電器、統一企業、聯華電子、旺宏電子、臺積電、福特汽車、裕隆汽車、憶光電子、大眾電腦、三陽工業、中國石油、中華電信、臺北市政府、臺電、陽明海運、上銀科技、普騰電子、光寶電子、旭麗電子……等500多家企業,口碑深受肯定。 一．善用企業內部講師有什麼好處?二．企業內講師應扮演之角色與功能三．企業內講師應具備之條件四．假若貴企業聘請您擔當內部講師，你預期會遭遇 何种問題或困難？五．企業内部講師成功的99勝招六．您認為企業內教育訓練活動成功的關鍵因素是什麼?七．成功的教學策略是什麼?課 程 大 綱八．企業內教學活動架構九．教案(Lesson Plan)的製作方法十．如何編寫適才適用的教材?十一．講師授課態度與教學技巧十二．教學方法的介紹與演練十三．教學活動綜合演練與教學回饋十四．企業內部講師成功的七大定律十五．企業內講師練功教室十六．結語(QA)課 程 大 綱一、善用企業內部講師有什麼好處?？? 利用腦力記錄法分組演練二、企業內講師應扮演之角色與功能1. 教導者(Instructor)2. 開發者(Developer)3. 政策執行者(Executor)4. 管理者(Manager)5. 溝通者(Communicator)二、企業內講師應扮演之角色與功能教導者(Instructor)講師角色企業內開發者(Developer)溝通者(Communicator)管理者(Manager)政策執行者(Executor)2-1 教導者 ( Instructor )功能：?. 有效教導?. 激勵參加者之興趣?. 誘導及引發學員充分表達意見?. 為企業培育有用的人才2-2開發者 ( Developer )功能：?. 訓練需求之診斷?. 訪談與調查需求?. 明確界定訓練之目標?. 規劃訓練課程方案?. 教材之開發與寫作2-3政策執行者 ( Executor )功能：?. 訓練配合公司目標、策略?. 貫徹政策之要求?. 稽核及業務參加者之想法?. 發掘人才2-4管理者 ( Manager ) 功能：?. 追蹤參加者於訓練後之行為表現?. 評估訓練之成效?. 採取改善之行動?. 善用各項教學資源?. 問題解決者2-5溝通者 ( Communicator )功能：?. 運用行銷手法推廣與建立對訓練 之正確觀念?. 與內部各部門保持密切之溝通?. 對公司發展提供長短期建議?. 員工個人發展之諮商?. 對主管提出建言三、企業內講師應具備之條件1. 訓練之專業知識2. 訓練之專業技能6. 解決問題能力企業內講師應具備之條件3. 人際技巧5. 週邊知識4. 對行業特性之了解3-1 訓練之專業知識? 學習心理學? 分析規劃評估? 人力資源發展3-2 訓練之專業技能? 教學法? 教案設計? 教學媒體活用3-3人際技巧? 有效溝通? 合作協調 服務作法? 談判技巧3-4 對行業特性之了解? 產品? 市場 技術? 競爭狀況3-5 週邊知識? 行銷? 財務 法律? 社會? 經濟3-6解決問題能力? 情境領導技巧? 有效解決問題之技巧四、假若貴企業聘請您擔當內部講師，您預期會遭遇何种問題或困難?？? 利用腦力激盪(BRAIN STORMING) 分組討論．發表 五、企業内部講師 成功的99勝招5-1第一次擔任講師1. 不要推辭積極地接受2. 考慮所期望於你的訓練效果3. 考慮不怯場的方法4. 珍惜自己當聽講者時感受5. 要以共同學習的態度去博斗6. 講課準備要充分7. 不要用口語來寫講義，然後照本宣科地唸8. 不要分發太多資料而始終做資料說明5-2講課前的準備9. 根據主題，思考講授內容10. 依聽講者階層來決定講授內容的水準11. 針對主題來考慮要講的話之理路12. 針對所定講授時間來準備講課13. 多蒐集有關連的材料、資料14. 為了使聽者容易瞭解要考慮利用器材15. 考慮課程中各重點項目的時間分配5-2講課前的準備16.