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公司簡介(1)海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司。全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。海尔集团在首席执行官张瑞敏指导下,2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月,在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中,海尔排名13位,是排名最靠前的中国企业。2008年7月,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。2009年,海尔品牌价值高达812亿元,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。公司简介(2)据世界著名消费市场研究机构欧洲透视(Euromonitor)发布最新数据显示,海尔在世界白色家电品牌中排名第一,全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。截止到2009年年底,海尔累计申请专利9738项,其中发明专利2799项,稳居中国家电企业榜首。仅2009年,海尔就申请专利943项,其中发明专利538项,平均每个工作日申请2项发明专利。在创新实践中,海尔探索实施的“日事日毕,日清日高”的“OEC”(Overall Every Control and Clear)管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。2010年,海尔实施全球化品牌战略进入第五年。海尔将继续发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,深入推进信息化流程再造,以人单合一的自主经营体为支点,通过“虚实网结合的零库存下的即需即供”商业模式创新,努力打造满足用户动态需求的体系,一如既往地为用户不断创新,创出中华民族自己的世界名牌!公司任务横向代表海尔发展的历程,纵向代表企业管理的高度。 一、从1984年到1991年,公司战略方向是“名牌”,公司内部实施全面质 量管理,加强品质建设。 二、从1991年到1998年,公司战略方向是“多元化”,公司内部实施“OEC” 管理模式,OEC管理,其中“O”代表Overall(全方位),“E”代表 Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天),“C”代表 Control(控制)、Clear(清理)。 OEC管理法也可以表示为:日事日毕,日清日高。 三、从1998年到2005年,公司战略方向是“国际化”,公司全面实施 “市场链”流程再造,企业管理的全面升级。 四、从2005年到现在,公司战略方向是“全球化品牌”,公司全面实施 人单合一T模式的管理方式,每一个企业追求的最高管理境界“人性化 、自主化管理模式”。 公司的主要目标海尔的目标是创世界名牌将来可能只有两类企业存在,一是全球化名牌企业,二是为其打工的企业海尔成为世界级品牌的内涵是必须有自主开发能力,必须有在市场上叫得响的东西海尔制定了一个1000天计划,准备3年投资数亿,实现整体信息化再造案例(1) 案例:“有生於無”與“以柔克剛” 有一次,張瑞敏首席執行官出訪日本一家大公司。該公司董事長一向熱衷中國至理名言。在這位董長介紹該公司經營宗旨和企業文化時,闡述了“真善美”,並引述老子思想,張瑞敏也發表了自己看法《道德經》中有一句話與“真善美”語義一致,這就是“天下萬物生於有,有生於無”。 張瑞敏以這句話詮釋了海爾文化之重要性。他說,企業管理有兩點始終是我銘記在心的:第一點是形的東西往往比有形的東西更重要。當領導的到下麵看重的是有形東西太多,而無形東西太少。一總是問產量多少、利潤多少,沒有看到文化觀念、氛圍更重要。一個企業沒有文化,就是沒有靈魂第二點是老子主張的為人做事要“以柔克剛”。張瑞敏說:“在過去人們把此話看成是消極的,實際上主張的弱轉強、小轉大是個過程。要認識到:作為企業家,你永遠是弱勢;如果你真能認識到自己弱勢,你就會朝目標執著前進,也就會成功。” 有一次,一位記者問張瑞敏:“一位企業家首先應懂哪些知識?”張瑞敏想了想說:“首先要懂哲學吧!” 張瑞敏能聯繫企業實際,從老子思想中悟到“無”比“有”更重要、“無”生“有”的道理,也悟出柔才能克剛謙遜才能進取的為人做事之理。驕橫與張揚永遠是企業衰敗之源。 人的成熟,在於思想的成熟。企業家的成熟在於實踐經驗基礎上形成的理念體系。一切成功的企業都是經營哲學家。著名經濟學家艾豐為《張瑞敏如是說》一書寫序,題目就是:“不用哲學看不清海爾。艾豐用哲學恰到好處地評價了張瑞敏。案例(2)案例
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