8D问题分析与解决(ppt80页) .pptx

8D 问题分析与解决;目 录;潜在问题;目 录; 8D 是一种问题分析与解决的管理手法，目前已普遍 运用于各行各业，欧美各知名大厂均指定 8D 手法为供 应商解决问题的必备工具之一。 本课程除介绍 8D 基本观念与步骤外，更有体系地说 明D0~D8各步骤的意义与作法，由实际案例演练中，让 学员正确有效地学习如何做好8D的工作、完成8D报告， 对所遇到的问题进行深入分析，并能举一反三，应用到 类似问题与过程中。;一、8D 概论;1. 一个问题解决程序 做为一个问题解决程序，必须自问题开始时即予 遵行，当正确地遵行时，它有助于能在时间内完全 地解决一项问题。 当有零组件发生质量不符的事件时，客户会要求 供货商提出8D报告书，8D就是解决问题的8个步骤 ，供货商必须依 D1~D8的顺序提出完整的质量对策 报告。;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:17:0222:17:0222:176/18/2021 10:17:02 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2122:17:0222:17Jun-2118-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。22:17:0222:17:0222:17Friday, June 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2122:17:0222:17:02June 18, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。18 六月 202110:17:02 下午22:17:026月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2110:17 下午6月-2122:17June 18, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/18 22:17:0222:17:0218 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:17:02 下午10:17 下午22:17:026月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二???二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;2. 是一个标准 是进行的一个规则，它反映解决一已知问题的主要 利害关系处，强调两要点： A.一个事实为基础之偏差。在此，问题的解决、决策 以及计划系由实质之事实数据来驱动及侦测。 B.问题的解决表示承诺解决问题之根源，并不只是去 遮盖问题之征候或其结果。 D1 ~ D8 各有不同的目的要求，其目的在完整地、 落实地解决质量问题，彻底做好「再发防止」的对策 ，并建立一套可信赖的管理制度。;3. 是一份报告格式　 做为一个报告格式，8D报告是用来解决一问题之 沟通工具，8D表格系用于