团队建设与激励技巧.pptx

团队建设与激励内 容 安 排一 团队建设二 销售激励三 成长分享 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”其验证不在于逻辑，而在于成果 ----德鲁克不是上管理课而是分享与讨论分享个人在无忧七年工作经验这些经验未必都适合大家使用借鉴适合自已的方式方法最好大家的问题团队建设 你想打造怎样的销售团队？团队建设业绩好结 果间接影响执行力强业务能力强团队气氛活跃积极行 为 响应及时 执 行 结 果 目 标 有效执行团队建设—执行力执行力强的团队氛围积极、战斗力强、业绩好没有执行力的团队就象一盘散沙缺乏凝聚力和竞争力团队建设—执行力执行力弱的原因小组讨论：1、请列举影响团队执行力差的原因 （每个小组至少列出3种原因）2、公开分享、记录影响执行力差的主 要原因（由一位同事在白板记录）团队建设—执行力举例：沟通制度建设一支执行力强的团队沟通：理解执行的目的与价值 并达成一致。 了解做什么怎么做制度：促进自我管理及自觉性辅导：有效的方式方法控制：跟进执行进度及阶段性 成绩和问题反馈：执行结果的好坏总结、 鼓励与惩罚 辅导反馈控制团队建设—执行力重点：领导以身作则坚持执行形成习惯重结果不断改善与创新回顾与建议： 执行力部分的内容对你的启发点有哪些？有没有更好的建议分享给大家？团队建设—业务能力知识技能思维方式业务能力强的团队队员能胜任自已的工作并能为团队分担工作管理者更注重目标与方向业务能力知 识技 能思维方式1、公司信息2、竞争对手信息3、产品知识4、行业知识1、电话沟通技巧2、拜访客户技巧3、制作方案及演练4、邀约客户活动1、积极乐观地 面对问题2、分享与学习3、自信心团队建设—业务能力如何提升各项业务能力？知识技能思维方式1、部门培训、例会分享 并测试或做成手册放 在显眼位置2、部长个别指导、销售 再培训如网才3、销售整理信息团队分享1、部门案例roleplay2、拜访前准备、拜访 礼仪培训、协同拜 访后总结3、小组邀请个性化客户 活动1、主管的引导沟通2、建立学习与分享 型团队（老带新）3、主管及队员的 鼓励与认可团队建设—业务能力重点：业务能力需要培训、指导及不断总结才能提升不同级别的销售安排不同程度的培训激发销售能动性分享团队，个人的分享能提高整个团队的业务能力回顾与建议： 业务能力部分的内容对你的启发点有哪些？有没有更好的建议分享给大家？团队建设—团队氛围部门士气团队氛围工作效率分标题 一工作能力发挥分标题 二小组讨论：1、什么样的团队氛围才算是积极的？2、如何才能营造愉快积极的团队氛围？分标题 三团队建设—团队氛围积极的团队氛围：人员流失率低、无违规现象发生、同事上司关系融洽、有集体认同感、共同为团队目标努力、执行力强、战斗力强、愿意分享相互学习….如何营造愉快积极的团队氛围：行为导向 —根据团队目前的问题制定行为方向进行绩效评估政策制度公开公平协商一致 —真诚平等的内部沟通是积极团队气氛的基础勤沟通—洞察销售情绪变化、了解销售工作目标及工作难题团队活动 —增进了解、增强凝聚力（各季活动销售自行安排）鼓励与严惩—公开鼓励优秀的，严惩违规现象。建立团队正面形象不断创新—激发团队活力（制度/方法/培训/活动）团队建设—团队氛围TIPS:主管的行为风格决定团队风格尊重队员、从真正帮助他们成长的角度出发发现每个队员的优势。激发其长处比改善其短处更重要单独批评、公开鼓励、多启发、少责怪主管的微笑能让团队充满阳光回顾与建议： 团队氛围部分的内容对你的启发点有哪些？有没有更好的方法分享给大家？团队建设目标制度业绩好重点方法团队建设—目标目标是整个团队的方向共同的目标才能使团队形成一个整体如何强化团队目标意识？团队目标如何有效地设立团队目标？团队建设—目标如何强化团队目标意识？团队目标意识就是团队成员的集体荣誉感1、形成团队内的竞争氛围 --固定发出部门业绩排名 --鼓励部内各项指标标杆2、与各部门之前的良性竞争，积累团队荣誉感 --每月总结、分析团队的优势劣势以及对比其他团队的差异 --鼓励部门标杆争取公司标杆，为团队争光3、不断强化：优秀的团队将更大限度地激发每个队员的潜能4、利用每次公司活动激发团队荣誉感 团队建设—目标如何有效地设立团队目标？部门业绩好时-横向比-和其他部门比部门业绩差时-纵向比-自已跟过去比1、淡季确保安慰线争取达标2、旺季了解几个高级别销售当月形势制订部门目标3、其他月份可参照去年同期或者了解个别积极销售的目 标后让销售自报（目前在手+可预见+未达方向）重点：设定团队目标的基础是对每个队员的了解，事前沟通很必要。了解每个队员客户情况与个性，综合考量后制订的目标更有效。在部门气势积极时，销售潜能被激发、售欲更强，目标完成只会多不会少。团队建设—制度制度是为目标服务的为更好地实现目标而制