企业领导艺术三天.pptxVIP

企业领导艺术国家行政学院公共管理教研部董明教授 博士导论：什么是领导艺术1 领导艺术的定义2 要把握的三个基本前提3 贯串始终的一条主线一 企业领导用人与激励（一） 有识别人才之眼1相信身边有人才 (1)什么是人才 (2)人才的客观标准 (3)人才的主观标准 一 企业领导用人与激励（一） 有识别人才之眼2墙内开花墙外香的原因(1)许国璋的例子(2)人才并非全才(3)对人才宣传中的误区一 企业领导用人与激励（一） 有识别人才之眼3识别人才和人品的7种方法:(1)用谈话的方式,全面考察和了解对方的思路是否周全,知识面是否广博,见解是否深刻.(2)用言辞追问对方,直至对方处于十分窘迫的地步,以此来观察对方的应变能力.(3)用正反两方面的假相来考验对方,以此观察对方的忠诚一 企业领导用人与激励（一） 有识别人才之眼3识别人才和人品的7种方法:(4)装糊涂,了解真实情怳.装糊涂,不想了解真实情怳.(5)通过对方对金钱美色的态度,了解对方的德行.(6)将面临的困难和艰险告诉对方,以此检验对方的勇气和才能(7)醉之以酒,以观其性.一 企业领导用人与激励（二） 有寻求人才之渴1对人才要真心渴望 (1)人才普遍存在的毛病 (2)感情留人是第一要务 (3)有本领领导者的气量一 企业领导用人与激励（二） 有寻求人才之渴2士为知己者而死(1)领导对人才渴望的现实目的(2)对人才要放长线,钓大鱼一 企业领导用人与激励（二） 有寻求人才之渴3刘备三顾茅庐的启示(1)诸葛亮是个什么样的人(2)刘备的付出和诸葛亮的回报(3)现代领导人得到的启示一 企业领导用人与激励（三） 有吸引人才之法1马斯洛的激励理论 (1)人的5种需求 (2)激励必须对症下药一 企业领导用人与激励（三） 有吸引人才之法2物质吸引是基础(1)物质第一(2)重赏之下必有勇夫一 企业领导用人与激励（三） 有吸引人才之法3精神吸引是关键(1)精神吸引的前提条件(2)事业留人的真正含义一 企业领导用人与激励（四） 有使用人才之术1公平心:使用人才之术之关键(1)公平心的定义(2)公平心对领导的重要作用 2刘邦与项羽比较一 企业领导用人与激励（五） 有保护人才之魄1创新与差错 (1)从李渔看医生说起 (2)怎样看待下属的不同工作态度一 企业领导用人与激励（五） 有保护人才之魄2松下幸之助的观点(1)开除不犯错误的部门经理(2)从犯错的情怳来看工作成绩一 企业领导用人与激励（五） 有保护人才之魄3领导要勇于承担责任(1)保护下属的目的是什么(2)吴仪的做法和体会二 企业领导协调与沟通艺术（一） 企业领导的协调艺术1 协调的定义协调就是引导部门组织之间,人员之间建立良好的互相协同,互相配合的关系,有效的达到共同预期目标的行为. (1) 研究表明,人们花费70%的时间在协调沟通上(2) 协调是一种领导艺术,它能充分调动人们的积极性,形成和谐的工作氛围.(3) 协调是领导工作成功的必要条件二 企业领导协调与沟通艺术（一） 企业领导的协调艺术2领导对下的协调 (1) 利益基本均衡－－ 贡献与报酬相当－－褚时建的例子－－均衡的心理标准二 企业领导协调与沟通艺术（一） 企业领导的协调艺术2领导对下的协调（2） 利用各种性格和人品－－ 领导面对既定的下级－－ 领导艺术:运用之妙,存乎一心－－ 范蠡的例子二 企业领导协调与沟通艺术（一） 企业领导的协调艺术2领导对下的协调（3） 能位相称－－ 能者上－－ 天无二日,国无二君”二 企业领导协调与沟通艺术（一） 企业领导的协调艺术2领导对下的协调（4） 资历相顺－－ 能力至上的困境－－ 论资排辈的合理性－－ 民营企业要重用“老人”二 企业领导协调与沟通艺术（一） 企业领导的协调艺术2领导对下的协调（5）“派别”兼容－－ 派别是个客观存在－－ 领导对待派别的态度－－ 领导解决派别之争的方法:讲大道理二 企业领导协调与沟通艺术(一) 企业领导协调的艺术3对上协调 (1) 能力第一 (2) 上司信任的核心：感情认可 -----李真的例子 （3）与领导保持“等距离外交” -----曾国藩的例子二 企业领导协调与沟通艺术(一) 企业领导协调的艺术3对上的协调 （4） 与上司冲突的调适 ----纯化自身顾大局 ----细察深思识大体 ----兼容自律求大同二 企业领导协调与沟通艺术(一) 企业领导协调的艺术4与平级部门的协调 (1) 明确职责 把握分寸 (2) 互相尊重 互相支持 (3) 公事私办 (4) 非原则妥协 (5) 原则妥协二 企业领导协调与沟通艺术（二） 企业领导沟通的艺术1沟通的定义沟通是指组织体系与外界环境之间,组织体系内部各部门之间,人员之间传递思想情感,交流情报信