企业文化第3章企业文化建设概述.pptxVIP

第 3 章 企业文化建设概述3.1企业文化建设的含义3.2企业文化建设的步骤3.3企业文化建设的心理机制Corporate Culture学习目标企业文化建设的含义企业文化盘点、设计与实施企业文化建设的心理机制3.1企业文化的内涵与结构3.1.1企业文化建设的含义3.1.2中国企业文化建设发展阶段3.1.3 中国企业文化建设形成的共识企业文化建设的含义企业文化建设的含义The construction of Corporate Culture 企业文化建设就是在企业具体的历史环境及条件下将人们的事业心和成功欲化成具体的奋斗目标、信条和行为准则，形成企业员工的精神支柱和精神动力，为企业的共同奋斗目标而努力。中国企业文化建设发展阶段第一次“企业文化热” 1984年左右，美国的企业文化理论传到中国，并很快得到了中国企业界和管理学界的认同和响应，掀起了第一次“企业文化热”。 主要特征是以博采众长、洋为中用的精神吸取西方企业文化理论的精华，与中国企业的思想工作相结合，形成第一批有中国特色的企业文化。第二次“企业文化热” 1992年，十四大召开，中央决定在中国全面实行社会主义市场经济，为企业文化的理论和实践带来了新的发展机遇，第二次“企业文化热”蓬勃兴起。 一些在市场竞争中脱颖而出的企业，在建立现代企业制度的同时，也培育了催人向上的企业文化，取得了骄人的业绩。第三次“企业文化热” 2005年，“中国文化热”兴起，伴随之而来的是第三次“企业文化热”。 中国企业文化建设形成的共识中国企业文化建设形成的共识 1.企业文化是客观存在的 2.中国企业文化应深深扎根于中国传统文化与社会主义市场经济的土壤之中 3.中国国有企业应当将思想政治工作的优良传统与企业文化建设相结合 中国企业文化建设形成的共识 4.企业形象是企业文化的外显，企业文化是企业形象的本源 5.中国绝大多数企业正经历经验管理向科学管理的过渡，需建设好相应的企业文化 6.文化管理是21世纪的企业管理3.2企业文化的步骤3.1.1企业文化盘点3.1.2企业文化设计3.1.3 企业文化实施企业文化盘点企业文化盘点 建设企业文化关键在于量体裁衣，建设适合本企业的文化体系，达到这一目标的大前提就是对企业文化的全面了解。 企业文化盘点就是对企业现有文化的一次调查和分析。 企业文化盘点 企业文化的调研，其实是一次全体员工的总动员，因此，最好是在开展工作之前，由公司主要领导组织召开一次动员大会。 在调研期间，可以采取一些辅助措施，比如，建立员工访谈室、开设员工建议专用信箱等，调动员工的积极性，增强参与意识。企业文化盘点 企业文化的调研要有针对性，内容主要围绕经营管理现状、企业发展前景、员工满意度和忠诚度、员工对企业理念的认同度几个方面。 为了方便工作，最好列一个清单，将资料收集完整，以便日后查阅。企业文化盘点 在企业文化的调研当中，匿名问卷形式比较常用，它可以很好地反映企业文化的现状和员工对企业文化的认同度。 根据需要设计问卷内容，设计原则是调查目的明确、区分度高、便于统计。企业文化盘点 分析集中的焦点问题： 1.分析企业经营特点，搞清企业在行业中的地位和企业生产经营情况； 2.分析企业管理水平和特色，研究企业内部运行机制，重点分析企业管理思路、核心管理链、现有管理理念和主要弊端； 3.分析企业文化的建设情况，领导和员工对企业文化的重视程度； 4.逐项分析企业文化各方面的内容，包括企业理念、企业风俗、员工行为规范等具体内容。企业文化设计观念层 企业愿景描述了企业的奋斗目标，回答了企业存在的理由；企业哲学是对企业内部动力和外部环境的哲学思考；核心价值观解释了企业的判断标准，是企业的一种集体表态；企业经营理念回答了企业持续经营的指导思想；企业精神体现了全体员工的精神风貌；企业作风和企业道德是对每一位员工的无形约束。制度/行为层 企业制度指工作制度、责任制度、特殊制度，这些制度既是企业有序运行的基础，也是塑造企业形象的关键。 企业风俗的设计也是不同于其他企业的标志之一，它是企业长期沿袭、约定俗成的典礼、仪式、习惯行为、节日、活动等。 员工行为规范的主要内容包括：仪表仪容、待人接物、岗位纪律、工作程序、素质修养等方面。符号层 企业名称如同人的名字一样，是企业的代码，设计时要格外慎重。 企业标志是企业理念、企业精神的载体，企业可以通过企业标志来传播企业理念。企业标志出现的次数和频度，直接影响社会公众对该企业的认知和接受程度。企业文化实施企业文化实施 企业文化的实施阶段，实际上也是企业的一次变革，通过这种变革，把企业优良的传统发扬光大，同时，纠正一些企业存在的问题。 一般来讲，企业文化的变革与实施需要有导入阶段、变革阶段、制度化阶段、评估总结阶段。导入阶段 导入阶段的主要任务是从思想上、组织上、氛围上做好企