人际沟通之语言沟通培训讲义.pptxVIP

第三章 语言沟通与非语言沟通;学习目标;;;;第一节 语言沟通概述;概述;性质;语言沟通的功能;二、护士人际关系中的语言沟通原则;第二节、交谈;交谈的含义及特点;;交谈过程及注意事项;;;;;;交谈的基本类型;;;;;沟通并不简单！;二、有效交谈的技巧;倾听; 老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。 ;封闭式问题;; 说话要注意对象的身份、年 龄、情绪、心理等，还要适合 某种场合，用语要文明得体。;1.评价;三、交谈能力的训练;;第三节、演说;; 演讲是一个双向沟通过程;;一、概述;;二、演说的准备与构思技巧;1.选定演说的主题;;2.演说稿的构思;;;3.演说材料的准备;二、演说实施的准备与构思技巧;演说前的准备;演说的口语表达技巧;演说的体态表达技巧;三、演说能力的训练;训练的基本方法;一、演讲经典重温 在葛底斯堡的演说 演讲人：美国·林肯 时间：1863年11月19日 林肯（1809-1865）美国总统，共和党人。任过律师，1847年至1849年当选为众议员。总统任职内，爆发内战，1862年颁布《宅地法》和《解放黑奴宣言》使战争成为群众性的革命斗争，保证了战争的胜利。1865年4月14日，遇刺身亡。19世纪美国南北战争，是美国历史上规模最大，也是人类历史上具有伟大意义的战争。在这场战争中，以林肯为首的新政府军队同南部奴隶主军队展开了殊死的斗争，终于废除奴隶制，战争取得最后的胜利。;1863年11月19日，联邦政府隆重地举行了葛底斯堡国家公墓落成典礼仪式，纪念在葛底斯堡战役中为国捐躯的烈士。林肯在此发表了演讲。这是历史上最伟大的演讲之一。在短短不足3分钟的时间里，先后5次被热烈的掌声打断。后人评论它“像一首凝练的史诗，真挚，深沉，意蕴无穷。它又像一篇庄严的宣言，深刻，厚实，力量无边冶。这篇演说词一直是美国中学生必读的课文，牛津大学甚至把它用金字铸在校园里，足见其伟大不凡。 ;87年前，我们的先辈们在这个大陆上创立了一个新国家，它孕育于自由之中，奉行一切人生来平等的原则。 现在我们正从事一场伟大??内战，以考验这个国家，或者任何一个孕育于自由和奉行上述原则的国家是否能够长久存在下去。我们在这场战争中的一个伟大战场上集会。烈士们为使这个国家能够生存下去而献出了自己的生命，我们来到这里，是要把这个战场的一部分奉献给他们作为安息之所。我们这样做是完全应该而且非常恰当的。 ;但是，从更广泛的意义上来说，这块土地我们不能够奉献，不能够圣化，不能够神化。那些曾在这里战斗过的勇士们，活着的和去世的，已经把这块土地圣化了，这远不是我们微薄的力量所能增减的。我们今天在这里所说的话，全世界不大会注意，也不会长久地记住，但勇士们在这里所做过的事，全世界却永远不会忘记。毋宁说，倒是我们这些还活着的人，应该在这里把自己奉献于勇士们已经如此崇高地向前推进但尚未完成的事业。倒是我们应该在这里把自己奉献于仍然留在我们面前的伟大任务----我们要从这些光荣的死者身上汲取更多的献身精神，来完成他们已经完全彻底为之献身的事业；我们要使国家在上帝福佑下得到自由的新生，要使这个民有、民治、民享的政府永世长存。 ;第四节 护理书面语言沟通;;;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。3月-213月-21Tuesday, March 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:26:0200:26:0200:263/23/2021 12:26:02 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2100:26:0200:26Mar-2123-Mar-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。00:26:0200:26:0200:26Tuesday, March 23, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。3月-213月-2100:26:0200:26:02March 23, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。23 三月 202112:26:02 上午00:26:023月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。三月 2112:26 上午3月-2100:26March 23, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志