团队建设与绩效提升课件.pptx

MBE系列培训课程——打造高绩效团队团队建设与绩效提升主 讲 : 韩 赋主 办 : 山东胜天企业管理咨询公司 深圳市人力资源开发研究会 课程内容硬件建设软件建设建设文化团队（绩效提升）高绩效干部团队的建设自检一下为什么要来参加这个培训？干部的几种状态：我是哪一种？干部的几种状态优秀员工阶段意气风发阶段——上任之初：无可奈何阶段——受体制、机制、国家政策制约……..不甘此生阶段——勇敢的面对现状，思路清晰，为了快乐而工作团队的几种状态个人英雄阶段草台班子阶段——跟着感觉走弱不禁风阶段——有基本的组织设计想法、意识淡漠、人员凑数维持运行阶段——有明确的组织设计想法、人员稳定合格率低合格运行阶段——人员稳定、合格率80%，有软件建设从平庸到卓越——人员稳定优秀、100%合格，软件建设明显快乐合作阶段——形成职业化团队，为了信念而工作老板为什么设干部？从员工到上司（管理者）案例库/中层干部角色案例.doc案例　 （带团队）从个人发展的角度认识自己： 我想要什么——升职、加薪、和谐的关系、自我实现比尔盖茨到底有多少钱？？？——让我们来打个比方1、 盖茨每秒赚250美元，即每天赚2000万美元，一年赚78亿美元； 2、 假如盖茨掉了1000美元，他才懒得去捡，因为他去捡要花掉四秒钟，这一弯腰他已赚回1000美元； 3、如果盖茨将钱捐给地球上每个人15美元，到头来，他还剩下500万美元的零用钱；4、 迈克尔·乔丹是美国收入最高的运动员，如果他不喝不吃，将3000万美元的年收入存起来，他必须存上277年，才能像盖茨现在这样有钱； 5、 假如盖茨是一个国家，他将是地球上第37个最富有的国家；6、 如果将盖茨所有的钱换成一美元，你可以建一条路连接地球和月亮，来回14次，但你必须用1400年不停地建造这条路，而且用713架飞机来运这些钱；7、 盖茨今年45岁，假设他能再活35年，他必须每天花678万美元，才能在上天堂前花完他所有的钱；看看到底谁更牛？要想赚大钱必须学会　带团队团队建设的内容团队建设的目标——让所有成员100%胜任工作实现绩效的前提——人人有状态，视达成目标为酷爱团队建设的标志——错误不再重现，工作结果统一团队与团伙的差别——能够合作与相互支持优秀团队的标志——形成良好的文化胜任工作的前提——学会决策，对结果负责团队建设的内容——软件、硬件、中间件第一部分：硬件建设让团队成员100%胜任工作1、团队成员的盘点工作状态盘点岗位胜任度盘点工作饱和度盘点稳定性的盘点规划性盘点1.1、工作状态盘点状态行为体现原因分析边缘状态工作无法投入，心不在焉，丢三落四，是否有心事瓶颈状态工作遇到瓶颈，无法取得明显进展，对工作没有信心系统外原因倦怠状态能正常工作，但没有任何激情、工作需要经常提醒还会延迟，且品质极不完整；与其沟通对公司的管理，对自己的管理有什么意见，都说没意见。同一岗位工作时间较长，没有新鲜感和成就感稳定状态工作能正常运行，按部就班、比较平稳，情绪良好能力胜任、心态匹配积极状态工作积极投入，信心十足，日工作进展明显，激情四射，想法、建议很多能力胜任、心态匹配、追求卓越1.2、岗位胜任程度盘点的标志（4+3+3）胜任度风险胜任潜在胜任基本胜任完全胜任过于胜任胜任比率0%～10%30%30%40%0%～10%标志含义进步很慢，处于培训（培养阶段、经验积累阶段）、但进步很快，思路对路能按流程及标准操作常规工作，不能处理异常问题能按流程及标准操作常规工作，并能够处理异常问题。解决问题的思路与原则清晰、准确不仅能按按流程及标准操作常规工作，而且能够超水平发挥，并提出新的方法，不断优化工作流程2、盘点之后做什么状态不佳员工应该如何调整非胜任员工是否值得培训？(如何培训？）团队建设是CEO的第一要务主动支持（学习）招聘、培训3、如何做好招聘工作企业到底需要什么样的人才——岗位胜任素质模型这样的人才在哪里——招聘渠道的选择、匹配与组合如何让目标群体前往应聘——招聘广告的策划与设计让目标人选迅速浮出水面——简历筛选与面试技术让合格人选快速报道——有吸引力的录用决策平稳度过“恋爱期”——试用期的人才管理 实景分享：现场案例分析4、广泛收罗、吸纳人才麦当劳的启示洗手间里有人才硬件建设的目标——让所有成员100%胜任工作第二部分：软件建设内部流程与经验管理1.软件建设的内容——文件体系多建流程少建制度岗位工作说明书——让重复性问题不再重现附属表单2、关于职位工作说明书关于（职位案例库/2.jpg、工作）说明书MBE职位工作说明书；内容：职责、流程及标准、问题与对策、解决问题思路与原则、 公司内外求援对象及联络方式。价值：招聘、培训、交接、防止突变与叫板、人力盘点谁来编写、修改理解：把该职位的工作说的明明白白形成一本书相关文件：操作规范、规