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办公室文员实习心得体会
作为办公室助理,每天会处理大量的公文,而部分公文会牵涉
的先进思想、方针、政策的落实与传播。但办公室文员是很常见的一
种职位,每个公司都会有这样的一个职位,办公室文员实习应该要做
些什么,注意些什么呢?
办公室文员实习心得体会 1
经过了一个月的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,
就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。
本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:
工作经验要不断积累:在这一个月的工作中,对公司内很多实际
工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验,还处于等待领
导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可
以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实
际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是
怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通
。本来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了很多时间与精力,
才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下
来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这
样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,
不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和
增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的
任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事
,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己
在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来
。
技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事
探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理
解的新的技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成 ;技
术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。
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对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握
新的技能。
沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很
少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的
重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果
断有效的沟通,耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意
,逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重
心的沟通技巧。
在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变:
培养竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉
提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别
人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的,还必须具有创
新观念与创业精神,才能更好地实现在企业中的就业。
培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生
决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技
术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提
高,不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能,而且要求人
们打破旧的传统观念,解放思想,开阔思路,树立时间观念、效率观
念与合作观念。
培养广泛的兴趣:应时刻保持一种积极进娶主动热情的心境,自
己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣,便会聚精
会神地投入其中,克服一切困难,直到最后取得成功。兴趣广泛,就
会经常注意周围出现的新问题,从而大大地拓宽自己的知识面。广泛
兴趣的培养要通过实践活动,广泛接触各种事物,在活动中逐渐体验
到心理上的满足,从而激发出兴趣和爱好。
重视能力补偿: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿; “熟能生
巧”是活动对能力的增进。 “兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可
以克服能力上的欠缺。
培养良好的职业品格:良好的职业道德是抵制各种不正之风,转
变企业风气,建立良好的人际关系,建设高度的企业精神文明的重要
保证。要具有忠于职守,献身事业的乐业和敬业精神,实事求是、严
肃认真的劳动态度,刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团
第 2 页
结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中,无私、正直、勤奋
、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必
要条件。 一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感 ;
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