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办公室文员实习心得体会 作为办公室助理，每天会处理大量的公文，而部分公文会牵涉 的先进思想、方针、政策的落实与传播。但办公室文员是很常见的一 种职位，每个公司都会有这样的一个职位，办公室文员实习应该要做 些什么，注意些什么呢? 办公室文员实习心得体会 1 经过了一个月的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和不足， 就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批评指正。 本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高： 工作经验要不断积累：在这一个月的工作中，对公司内很多实际 工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验，还处于等待领 导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可 以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实 际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是 怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通 。本来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力， 才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下 来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这 样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误， 不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和 增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的 任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事 ，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己 在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来 。 技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事 探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理 解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成 ;技 术知识面较窄，有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。 第 1 页 对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握 新的技能。 沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很 少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的 重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果 断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意 ，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重 心的沟通技巧。 在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变： 培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉 提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别 人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创 新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。 培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生 决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技 术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提 高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人 们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观 念与合作观念。 培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进娶主动热情的心境，自 己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精 会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴趣广泛，就 会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛 兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验 到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。 重视能力补偿: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿; “熟能生 巧”是活动对能力的增进。 “兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可 以克服能力上的欠缺。 培养良好的职业品格：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转 变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要 保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严 肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团 第 2 页 结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋 、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必 要条件。 一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感 ;