项目管理CMMI基本概念宣讲.ppt

GP2.4 Assign Responsibility Assign responsibility and authority for performing the process, developing the work products, and providing the services of the process. 为执行过程、开发工作产品及提供服务分配职责和权力。 主要活动： 为执行过程分配整体职责和权力 为执行过程特定任务分配责任和权力 确认个人已理解和接收被分配的责任和权力. GP2.5 Train People Train the people performing or supporting the process as needed. 必要时，培训执行和支持过程的人员。 培训是过程得以有效执行的基础。 培训的方式可以多种多样。 纠正“教会徒弟饿死师父”的错误观念。 “听过、想过、看过、做过、讲过” GP2.6 Manage Configurations Place designated work products of the process under appropriate levels of control. 将过程指定的工作产品纳入适当的控制之下。 GP2.7 Identify and Involve Relevant Stakeholders Identify and involve the relevant stakeholders of the process as planned. 识别过程的相关干系人并使之参与。 目的是建立和维护在过程执行中所期望的干系人的参与。干系人的参与应体现在计划中，通常涉及如下活动：策划、决策、承诺、协调、评审、评估、需求定义、问题解决 主要活动： 识别过程的干系人及其参与程度，并纳入计划。 与项目或其他策划人员共享所识别的干系人名单。 依照计划使干系人能够参与项目。 GP2.8 Monitor and Control the Process Monitor and control the process against the plan for performing the process and take appropriate corrective action. 依照计划监控过程，并采取相应的纠正措施。 GP2.8 Monitor and Control the Process 主要活动： 依照计划检查过程绩效（包括过程、工作产品及服务）。 依照计划评审过程执行的成果。 向上级进行过程执行活动、状态、和结果的汇报。其目的是为上级提供适当透明度。评审、汇报可以定期或不定期举行。 识别和评价过程绩效和计划的显著偏差。 识别执行过程中的问题。 当需求和目标不能被满足，或当过程和计划产生显著偏差时，采取纠正措施。在采取纠正措施前，应关注相关的风险，因为二者有紧密联系。 跟踪纠正措施至关闭。纠正措施可包括： 修复缺陷 修正计划 调整资源，包括人员、工具或其他资源。 协商针对承诺的变更。 项目终止。 GP2.9 Objectively Evaluate Adherence Objectively evaluate adherence of the process against its process description, standards, and procedures, and address noncompliance. 依照过程描述、标准和程序，客观地评价过程的符合性并解决所发现的不符合项。 什么是客观评价？ 通常由不直接参与管理和实施过程的人员进行客观评价。人员可以来自企业内部，但必须独立于过程或项目。 Page * 项目管理、CMMI基本概念宣讲 2012年7月 目 录 2 CMMI基本概念 体系文件（项目管理流程） 1 3 项目管理综述 一、项目管理综述 项目的概念 自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)。 Page 4 项目的属性 独特性/一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性 渐进明晰 Page 5 项目定义涉及的因素 沟通 明确界定的 工作范围 预定的经费 一次性工作 临时组织 明确具体的目标 团队精神 开始日期 结束日期 项目 Page 6 项目管理的定义 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程