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绩效与薪酬管理考试题 第一章：绩效薪酬相关理论对 1. 需要层次理论 人的需要以层次形式出现， 在较低需要满足后， 人们才能上升到较高层次的 需要追求。包括： 生理需要 （人类生存最基本需要） ； 安全需要 （保障人身安全 等）； 社交需要 （友谊、结社等） ； 尊重需要 （自尊和被人尊重） ； 自我实现需要 （充分发挥自己才能，在事业上有所建树） 。 前两个为较低等级， 后三个为较高等级； 高级需要从内部使人得到满足， 低 级需要则从外部得到满足。 2. 激励 —保健理论 激励因素： 差异化奖励、成绩、承认、工作本身、责任、成长等； 保健因素： 监督、政策；与监督者关系、工作条件、工资、同事关系、个人 生活、与下属关系、地位、保障。 3. 目标管理理论 企业的目的和任务必须转化为目标，目标的实现者同时也是目标的制定者。 4. 公平理论 观点： 当一个人做出了成绩并取得了报酬以后， 他不仅关心自己所得报酬的 绝对量， 而且关心自己所得报酬的相对量。 因此， 他要进行种种比较来确定自己 所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。 公平感取决于以下公式： 所得 A / 付出 A = 所得 B / 付出 B ； B 有三种类型