领导统御培训讲义.ppt

三、領導權力的來源 （四）享有較多的機會 指因緣際會，在適當時機占據適當職位者，且有較多的機會接觸更多重要情報或發揮能力，如古代的侍臣，或祕書、機要人員等 四.對權力的正確認知 權力分為兩大類:權位position power與權威personal power. 權位是因你所擔任的職位而獲致的權力,包括上級主管對你的授權以及你依組織章程所獲致之權力. 四.對權力的正確認知 權位的大小通常由以下三因素來判斷 1.你所能掌控的資源多寡(預算有多少) 2.你所能出席的會議或參與的決策層級 3.你所能調度指揮的人員層級與數目 四.對權力的正確認知 權威則是因個人的聲望,學養以及人格特質而有的影響力,與你的職位高低無關,也與組織是否有授權無關. 若單有權位而無權威,會位高權重卻無威望,是很難以領導別人的. 四.對權力的正確認知 權威(威望)通常由以下三因素來形成 1.專業素養,及因而曾有的貢獻與成就 2.對公眾事務的熱誠與對個人的關懷 3.氣度,涵養與領袖群倫的特殊魅力 四.對權力的正確認知 領導者能否在對的狀況下正確的運用其權力,是領導成功與否的重要關鍵. 所謂對的狀況就是要在上級以及組織章程對你的授權範圍內. 四.對權力的正確認知 所以領導者也不能單只有權威而無權位,否則其影響力再大,也無法在對的情況下(授權範圍內)運用其權力 總之,要能正確的領導別人,必須先能正確的運用權力. 一、統御的定義 以嚴明約束力，指導部屬行動 養成負責任、守紀律的精神 節制、糾正偏差行為傾向者 憑藉組織、制度、法紀，讓被領導者服從指令 一、統御的定義 是管理群眾與誘導部屬行為的一種藝術 統御是以嚴肅的約束力，經過靈活的運用而轉變為指揮部屬的藝術 二、統御的要項 （一）組織之運用 組織是縱的層次加上橫的配合，而成為一個完整的有機體 二、統御的要項 （一）組織之運用 人類社會依賴各類型組織的相互合作，以維持生存發展 二、統御的要項 （一）組織之運用 組織分層負責，各盡所能，能產生強大的力量，收預期效果 二、統御的要項 （二）命令之運用 命令是傳達上級意志，並規定 所要達成之目的 簡單明瞭的宣示主旨、時限、 方法、作為等 二、統御的要項 （二）命令之運用 是一種精密設計、策畫、準備 與付諸行動之信號 發號施令者必須營造有利貫徹 命令的條件與因素，達成團隊 使命 二、統御的要項 （三）法紀之運用 法紀是人類行為的規範與尺度 除消極約束行為之外，更要積極激勵榮譽心與責任感 法紀首重認識與了解 二、統御的要項 （三）法紀之運用 統御責任者，須以嚴明的態度來處理法紀問題 做到賞一人而千萬人心嚮往之，罰一人而千萬人心懷戒懼，才算是嚴明賞罰的最佳運用 三、領導與統御的關係 「領導」著重在領導者本身之健全，無形中成為部屬的主宰，團結的核心 「統御」著重對部屬之了解、事物分析、問題推斷、群眾心理研究，進而誘導支配部屬，可以說是著重於方法 三、領導與統御的關係 領導偏重抽象的啟發與感召 統御偏重實質的掌握與運用 二者必須相輔為用，方能發揮整體力量，博得部屬服從、信仰與合作 三、領導與統御的關係 領導著重在內心、意志與精神上的融洽 統御則重於形式、態度與行動上的服從 領導是「柔性」的撫慰 統御是「剛性」的策勵 三、領導與統御的關係 領導與統御之目的，都在獲得部屬支持，藉主觀優越條件，統攝團結部屬的心靈，凝聚部屬意志，昂揚部屬精神，激勵部屬士氣，匯集成一個奮發蓬勃的有機體，共同為一個理想目標而全力以赴 領導統御的目的 知人善用 運籌帷幄 決勝千里 領導行為的源起: 群居社會組織下，個人力量有限 群策群力，更能有效達成目標 0-1 第一章 緒論 第一章 緒論 (一)領導能力可以經由學習強化 Leadership must be learned and can be learned 領導可以被學會，也必須被學會 管理思想大師—Peter F. Drucker 第一章 緒論 (一)領導能力可以經由學習強化 I don’t believe leadership can be taught, but it can be learned. 南加州大學馬歇爾商學院管理學教授-Morgan W. McCall Jr. 第一章 緒論 (二)領導是一門藝術 領導無固定模式 掌握群眾心理 適應環境變化 第一章 緒論 (三)領導非單方面的指揮 ?向上管理?部門管理?向下管理 ?激勵motivation?溝通communication?處理衝突conflict-r