班组长管理方法与工具概述.pptxVIP

中海油班组长管理方法与工具;班组长：基层管理者;急事，慢慢的说大事，清楚的说 小事，幽默的说没把握的事，谨慎的说 做不到的事，别乱说没发生的事，不要胡说 伤害人的事，不能说 ;班组长常用的管理工具与方法;主要内容;班组长工作的困惑;班组长心目中的员工;一、目标管理工具;目标管理过程图示;目标管理;目标成果的评价;目标成果评价要素比重参考表 ;目标成果评价综合因素表 ;课堂练习;输油泵房星级岗位考核标准 ;二、PDCA模型工具;;;;1、P—Plan 计划;5W1H思考模式;2、D—DO 执行; 3、C—Check 检查/检讨;4、A—Action改善/改进;PDCA循环管理模式理念;职业生涯管理的重点就是让自己每一步成长的脚印都是踏实地并有收获; PDCA循环管理模式，使自己在不断改进的基础上获得全方位能力提升，并形成经验价值链。;;;PDCA循环管理模式只是一种过程控制的方法。 班组之目标达成离不开PDCA任何一个环节。 不要以为PDCA循环是一个个单独的运作,恰好它们之间是互相关联与渗透，任何一个阶段也可能就是一个循环的开始。;三、问题分析工具—鱼刺图分析法;鱼刺图分析法;鱼刺图的分类;鱼刺图制作方法;鱼刺图制作方法;案例分析;四、OJT—班组长有效培训下属的工具;OJT作用和注意点;班组长太忙?;冰山理论;OJT与OFF-JT的训练目标比较;