办公室文秘实习心得.pdf

办公室文秘实习心得 秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，善于合作，懂得工作的 方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好服务。对领导要尊重爱 戴、尽职尽责，对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群 体才能提高工作效率。下面就是小编带来的办公室文秘实习心得，希 望能帮助大家! 办公室文秘实习心得 1 时间过得真快，转眼间三年大学生活即将过去，我已在不知不觉 中踏入定岗实习单位半年有余，在工作的这些时间里，我运用我在校 园里所学知识面向社会开始了我的实践人生。其中感慨道知识的重要 性，使我对知识重买了前所未有的饥渴感。 从 20__年_月开始，我就在__公司文秘岗位实习。通过实习，不断 检验我在校学习的理论知识，使我在理论中实践，实践中发现自己的 不足，并在实践中学习。 一、实习目的 巩固知识，积累经验。发现自己的不足和优势，并在实践中使自 己的不足得到补充，使自己的优势得到充分的发挥。 二、实习时间 20__年_月-20__年_月 三、实习单位介绍 单位全称：____公司 地点：_____ 工作内容：日常事务管理 (办公室管理、通信管理、值班事务、日 程管理、印章管理)、接待事务(来访接待、安排服务等)、会议事务( 会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)、信访事务(群 众的来信来访或顾客的投诉处理等)、调查研究事务(搜集信息，提供 第 1 页 可行性的方案供领导选择)、文书档案事务(文书撰写、制作、处理和 档案管理)、协调工 (政策、工作、地区、部门、人际关系等)、督察 工 (督促、检查领导交办批办工作的落实情况)、领导临时交办的任 务以及行政事务。 四、实习内容及过程 20__年_月，通过投放简历我被___公司聘用到单位办公室任办公 室文秘一职。在办公室工作的时间里各位领导对我这个没有实践经验 的实习生没有为难，反而在很多我不懂的地方手把手的给予指导，使 我从开始的茫然无知到现在工作中的熟练。 刚去上班的第一周，办公室主任便让我在办公室里把我们公司文 件都看一遍，从而达到对自己工作单位的了解，便于自己以后在公司 的工作。从这些文件中我初步的了解了公司的基本情况，对于后来我 在公司的工作有了很大的帮助。一周之后，基本上对我的工作有了大 体的了解。现将我的经验分享如下。 (一)由于工作的需要，我们要对自己所在单位的情况有个大体的 了解，如公司性质、业务情况等都有了初步的了解。 (二)空闲的时间要多补充自己的知识，开拓视野。学无止境，虽 然自己所学的知识能有部分能排上用场，但有很多知识是书本上无法 学到的，是必须通过实践才能学习到的。充实的知识储备绝对是你通 往成功的基石，多掌握些知识、技能也能为今后的职业生涯奠定基础 。 (三)文件的记录、抄写与起草，不论是文件的记录、抄写还是抄 写都要求有必要的耐心和细心，也要有一定的文字基础。在办理这些 事物的时候必须对这方面的知识有一个初步的掌握。 (四)转接电话时要注意礼貌，先报自己所在单位的的名称，再询 问对方找谁，电话接听不要超过三声，吐字要清楚，不要打断别人说 话。同时要做好来电登记。 (五)文件的复印，办公室用品的分发领用，接待来访，以及会议 室的使用，都要做好详细的登记。 (六)要熟悉领导的外出情况，在生活及工作上给予领导以帮助。 对领导外出期间自己能处理的事情要处理了，单不能越权。 第 2 页 (七)好记性不如烂笔头，为自己做一个工作计划，每天早上上班 的时候看看自己的工作计划，明确自己每天的工作计划，以免一些重 要的事情被遗忘。 五、实习总结 (一)调整心态，努力适应办公室工作环境 有人说： “社会不会来适应你，只有你去适应社会。 “相同的这 句话运用在工作之中也是一样的，初出学堂，踏上工作岗位，从学校 到社会的转变使我感到有些吃力。同样是每天 8 个小时的学习工作， 对于我们却有了不同的意义。没有了老师的谆谆教导，没有了同学间 的悉心关怀，离开了家长的温暖怀抱，我们正学着去接受人生给我们 的新的挑战。调整心态，努力去适应办公室紧张的工作氛围，是今