03商业车险综合示范产品承保实务（2020试行版）修改内容介绍.pptxVIP

商业车险综合示范产品承保实务（2020试行版） 修改内容介绍 分公司车险部/个人非车险部 张茉 2020年9月8日 承保实务要点的修改对比是指： 《商业车险综合示范产品承保实务要点》（2020试行版） 《机动车商业保险承保实务要点（全国推广版）中保协发【2016】124号 新、旧两版的比较，均为中保协制定下发，在以下内容里简称：16版、20版 说明 CONTENTS 目 录 01 结构变化 BUSINESS TEXT HERE 结构变化 Please replace text, click add relevant headline 20版承保实务 1、说明与告知 2、投保单填写与录入 3、示范条款保费计算 4、缴费承保及单证 5、合同的解除和变更 6、商业车险行业信息平台规则 7、核保及内控管理 1、说明与告知 2、投保单填写与录入 3、示范条款保费计算 4、缴费承保及单证 5、合同的解除和变更 6、核保及内控管理 7、增值服务规则 16版承保实务 结构变化 Please replace text, click add relevant headline 16版第六节 商业车险行业信息平台规则 20版单独成文 ----机动车商业险车险无赔款优化方案（2020试行版） 在20版中增加一节增值服务规则 的说明 增值服务做为附加特约条款出现 02 内容变化 BUSINESS TEXT HERE 内容变化 Please replace text, click add relevant headline 一、保险人须履行的告知义务 新增点： 特别是对于投保了附加绝对免赔率特约险、附加发动机进水损坏除外特约险的客户，保险人应向投保人重点解释和说明保险责任范围的变化。 二、保险人通过以下方式履行说明义务 新增点： 提示投保人阅读条款，尤其是责任免除部分，以网络或其它电子形式开展业务的，应提示投保人通过点击相关网络链接或手机应用程序页面按钮，确认已履行如实告知义务，方可进入下一操作环节； 优化点： 重点强调网络或其它电子形式开展业务，并增加使用手机应用程序投保的说明义务履行方式。 第一节 说明与告知 内容变化 Please replace text, click add relevant headline （二）提示投保人提供以下告知资料 新增点： 1、对于新车投保、未留存有效资料的续保及其它保险公司转保的客户，保险公司须提示投保人提供身份证明及行驶证复印件。国产新车尚未取得行驶证的，可提供新车购置发票复印件或出厂合格证复印件代替；进口新车尚未取得行驶证的，可提供新车购置发票复印件或货物进口证明书复印件代替；二手车尚未取得行驶证的，可提供二手车交易发票或车辆登记证书代替。 2.对于续保客户，如之前提供的人员及车辆证件均在有效期且信息未调整，仅需留存行驶证，投保人不需再次提供其他相关资料。 变化说明： 1、对未留存有效资料的续保客户，列入保险人须提示投保人履行告知义务范围内； 2、对于续保客户，之前留存的证件在有效期内且未调整的，也要求投保人重新提供行驶证资料。 第一节 说明与告知 内容变化 Please replace text, click add relevant headline （三）提示投保人如实、准确提供如下信息，并对投保人告知的信息进行核对 新增点： 提示投保人商业险合同解除时，应将保险单正本交还保险人进行归档、核销，如有遗失需提供相关说明材料。 （六） 提示投保人解除合同时及时交还相关单证 新增点： 1.投保人、被保险人及行驶证车主：自然人提供姓名、身份证号（或其它有效证件号码）、联系电话、地址等人员信息；法人提供法人名称、统一社会信用代码（或其它有效证件号码）、联系电话、地址等法人信息。如委托经办人办理的，需留存委托书、经办人身份信息及联系方式等相关信息。 第一节 说明与告知 内容变化 Please replace text, click add relevant headline 第一节 说明与告知 三 保险人通过以下方式履行说明义务 新增点： 保险人应在本公司官方网站、微信公众号、手机移动端应用程序的显著位置设置商业车险条款、本公司创新性车险条款及配套免责事项说明书的链接、并在营业场所提供书面材料，供投保人阅读、使用。 优化点： 16版：客户通过传统渠道或电话销售模式进行投保时， 保险人通过口头告知、书面提示等方式履行说明义务，并由投保人通过签订投保单及《