面试类型与应对策略培训课件.pptx

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面试类型与应对策略 ;面试官到底想知道点啥呢?;视频资料:机会总是给有准备的人;Why you? 我有什么企业需要的能力? 我有什么企业需要的特长? 我有什么性格特征? 为什么是我,而不是别人?;“展现真实的自我”可能是最糟的建议 顺其自然也许使你失去机会 在高手林立的环境中,你更应该扮演最优秀的你 你准备好了吗? ;面试的两大基本原则;了解自我 ——企业想了解你的什么?;;企业的变革 企业的特色 工作强度 经营方针、理念 个人发展前景 企业的体制 物质待遇;结构化面试 情景模拟法 行为面试法 压力面试 无领导小组讨论; 命题、结果评定等环节均按事先制定的标准化程序进行的面试,也称标准化面试。 通过分析得出空缺职位的胜任资格; 确定可测量命题,并给出参考答案及评分标准; 对所有应试者都提相同类型的问题; 考官必须经过专门的挑选和培训 有统一的评分标准和测定量表。;谈谈你的优点和不足。(自我认知题) 你得到提拔后,A同事对你十分热情,言听计从;B同事反应冷淡,不言不语;C同事冷言冷语。你将如何处理与3人之间的关系?(人际关系试题) 你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辨发展到恶语想向,你怎么办?(情境试题) 经过这次面试,我们认为你不适合,决定不录用你,你自己认为有那些原因?(压力面试) 你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情?(行为组织能力);视频:公务员结构化面试现场经典视频;●设定一定的假设情景,在此基础上要求应聘者对一系列相关问题进行回答; ●问题的设计多来自于工作,或是工作所需的某种素质体现; ●属于结构化面试的一种特殊形式,通常对问题有预先的答案; ●一个假设性的情景,会涉及到对应聘着多种能力的考察,在提问前必须清楚重点考察的方面。;假设领导给你安排了一项工作,告诉你如何去做,但他的上级反对这么做,你怎么办? 你知道你可能在电梯里遇到你的销售对象,在电梯里面的时间大概有15秒,你如何在这段时间里打动他? 你进入一个团队后,发现团队成员??龄都很大,对你的到来非常冷漠,也没有人愿意教你,你该怎么办? 。。。。。。;●行为面试法是通过要求面试对象描述其过去某个工作或者生活经历的具体情况来了解面试对象各方面素质特征的方法。行为面试法的基本假设是:一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。 ●行为面试法是通过一系列问题如“这件事情发生在什么时 候?”“您当时是怎样思考的?”“为此您采取了什么措施来解决这个问题?”等等,收集考生在代表性事件中的具体行为和心理活动的详细信息。 ●提问的过程,通常采用不断追问细节的方式,以判断应聘者的行为方式、思维方式和能力素质,并对其描述的真实性进行验证; 视频:行为面试,考察人的本性 ;●指在有意制造的紧张气氛中提出一连串问题,穷追不舍,直至求职者无法回答问题,以此观察求职者对压力的承受能力、逻辑思维能力和应变能力。 面试题目环环相扣,要求应聘者在三秒钟之内作答,基本上没有过多思考和准备的时间。考官更多看重应聘者在压力情境之下的创造性和职业综合素质。而考生的表现在此环节也是大不相同,有的愈战愈勇,有的则明显地开始丧失信心,从而最终导致整个挑战的败北。 压力面试往往先提一个不甚友好的问题,一开始就劈头浇你一盆冷水,让应聘者在委屈和激愤中露出本色。这样才能筛选出真正有心理承受能力的智者,找到能面对劣势和压力的“新鲜血液”。; 题目集锦??????? ●那你从原来公司管理人员的角色换成一个普通员工,你心里没有任何不平衡? ●你自我感觉不错,但我们没有录取你,你会怎么想? ● 你周围的同事对你的评价如何,指出最大的缺点是什么? ●?“你工作5年还毫无建树,我怎么能相信你是优秀的人才?” ● 你从事的销售的工作,你在销售工作中是否遇到难以解决的问题,你是如何处理的? ● 在简历中看到,你原来***,后转为***谈一下你是如何完成角色转变的? ● 这就是你的简历吗?怎么这么差? ● 我对你的着装/打扮很不满意,你为什么要这样着装/打扮? ● 你用什么证明你能胜任这里的工作? ● 你好象没有什么管理经验啊? ● 有两个业务员同时接待一个客户,怎样应对这样的矛盾? ● 如果客户对你态度冷淡,你怎么办? ● 如果这是一份非常艰苦的工作,你能承受吗? ● 如果你的业绩不佳,你觉得关键原因是什么?;●如果你的业绩不佳,你觉得关键原因是什么? ●你是一个善于与人沟通与交流的人吗? ●如果你和你的同事意见不一,你怎么协调? ●如果在这里工作你感觉没有让你有发展的空间,你会怎样? ●你生活中有没有感觉最困难的时候,你怎么克服的? ●你最大的缺点是什么? ●你在你的工作中做的最失败的事情是什么? ●你怎样看待付出了却没

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