高端客户答谢晚宴执行方案.pptx

客户答谢会执行方案; 海信名流之夜暨客户答谢晚宴 晚会时间：2013年12月25日7:00-21:30 晚会地点：信丰迎宾馆 参会人数：240-300人 邀请嘉宾：海信置业业主和客户、招商客户、开发商朋友 晚会调性：高雅、品质、大气; 1：通过晚会形式，联络老业主及社会关系； 2：深度挖掘客户资源，助力住宅消化； 3：推介项目商业；;晚会思路;时间节点及前期工作安排： ;场地布置;场地布置;外场布???：从入场主干道开始铺设红地毯至宴会厅，树立欢迎彩虹门和大型展架及导视牌，酒店门口摆放迎宾台，由销售人员负责接待，同时每隔10米安排一位礼仪小姐迎客；;内场布置：进入内场电梯的门口设置签名板，内场设置舞台背景板和项目产品推介展板、X展架等，同时设置T台，即舞台外延；;场地布置;晚会流程及人员安排;晚会流程及人员安排;客户入场;客户入场阶段工作及人员安排 晚会当天：全体销售人员电话回访客户，确认其参会情况；办公室肖主任当天重点跟踪酒店配套服务情况，包括场地、设备、服务、出品、安全等，并要求酒店提供应急预案；曾平重点跟进活动公司动态，对其人员、时间点等详细掌握，同时熟知演艺设备及相关节目环节责任人情况； 会场布置：策划部衷越协调布置，招商部、开发商办公室工作人员及销售部参与协助； 主要布置内容为外场导视及迎宾物料，内场为氛围及晚会所需物料，上午开始安排进行； 由于迎宾馆通往三楼宴会厅的过道狭长，为凸显氛围将对过道进行氛围营造； 迎宾接待： 1：位于1楼大厅设置迎宾台，客户到访出示邀请函并回收（由于到访客户均为邀约形式，不予安排客户签到。回收邀请函投入抽奖箱内）； 2：迎宾台由曾经理总负责，陈淳淳、林江燕协助，客户初步接待后，由礼仪小姐指引至宴会厅（客户通道铺设红地毯，每隔10米安排一位穿晚礼服的礼仪）； 3：在位于电梯出口处设置签名展板，由杨婷负责协助客户签名（签名展板背景为活动主题）； 4：客户签名入场后，销售及开发商工作人员引导及安排客户入座（入座原则为海信经典广场住宅客户坐一个组团、开发商邀请客户坐一个组团、海信老业主坐一个组团等）。负责人员为：肖主任；协助人员：黄总（黄总为晚会总负责，参与对重要宾客的接待）、肖经理、谢经理及销售工作人员； 5：用餐前5分钟，所有销售人员全部到达会场，提供餐饮服务，包括酒水、用餐协助、客户咨询回答等；;海信名流之夜 暨客户答谢会;自助用餐阶段工作及人员安排 食品准备：晚会食品为西式糕点和饮料酒水（部分在外购买，部分选用迎宾馆的主食及冷餐），于宴会厅入口处准备十张长条桌，将不同的品类用不同的容器装盛后摆放于桌上。负责人为肖主任； 用餐开始：7点前不管客户是否到齐，准时开餐。开餐前主持人于幕后报幕，告知用餐事宜，同时器乐表演正式开始（考虑以钢琴或多重奏为主），曾平跟进； 自助用餐： 1：在第一张长条桌上摆放餐具，依次为西式糕点、主食、特色冷盘、饮料等，客户选完餐后回到所座的座位上用餐，期间工作人员引导并协助客户选餐。本环节负责人为曾经理，销售部协助； 2：客户选餐及用餐期间，根据现场情况增加食品或饮料； 3：客户用完餐后，统一时间收餐，同时收餐期间正式供应咖啡、红酒及饮料（本环节为肖主任负责，全体工作人员协助收餐，收餐时间视现场情况而定）； 4：收餐完毕后，于每桌奉上水果拼盘、糖果及小吃供客户品用（或不上）；;节目表演阶段工作及人员安排 演出说明：节目演出是晚会的核心部分，是整场晚会档次高低的定性要素，本场晚会拟在节目的选配和质量的把控上以较高的标准进行。本环节由黄总把控，衷越负责，曾平协助执行； 节目原则：为凸显晚会的品质和吸引客户的关注，演出节目以舞蹈表演的形式为主； 演员到位：演员须在下午2点之前到场，下午彩排，5点进行简单用餐后安排作为礼仪岗； 演出协助：演出晚会拟选用售楼部开放日的主持人主持晚会（或选用赣州的男女主持人），演出设备的选用以询价对比赣州及信丰本地协助商的方式进行确定； 灯光安排：由于迎宾馆的环境及设备较为落后，故晚会开始前全部关闭酒店灯光，现场照明以舞台灯光效果为准； 节目安排：初步拟选用表演节目为5个，根据流程安排依次安排为：用餐期间的器乐演奏，双人芭蕾、歌曲+舞蹈