行为科学管理理论综述.pptxVIP

第 四 章 行 为 科 学 管 理 理 论第一节 早期的行为科学理论第二节 后期的行为科学理论第 一 节 早期的行为科学理论一、古典管理理论的困惑二、霍桑试验三、人际关系理论的主要内容四、小结一、背景—古典管理理论的困惑 古典管理理论的共同的特点是: 强调管理的科学性、合理性、纪律性，对管理中人的因素和作用没有足够重视。 泰罗使生产率大幅度提高的同时，也使工人的劳动异常紧张、单调和劳累，因而引起了工人的强烈不满； 有较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位。 ——客观上要求新的管理理论和管理方法。二、霍桑试验—人际关系学说诞生 霍桑试验，是指从1924-1932年在美国芝加哥郊外的西方电器公司的霍桑电话机工厂中进行的试验。1、照明试验（1924年11月——1927年）专家选择了两个工作小组：（1）控制组（2）试验组梅奥 梅奥（George Elton Myao，1880－1949）原籍澳大利亚的美国行为科学家，人际关系理论的创始人，美国艺术与科学院院士。 主要代表作： 《组织中的人》 《管理和士气》梅奥的解释 （1）影响生产效率的根本因素不是工作条件，是工人自身。 （2）在工作效率的影响因素中，融洽性和安全感等因素比刺激工资更重要。9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11