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结束课市场营销计划书21两个问题何为市场营销计划书？如何编制市场营销计划书？一、市场营销计划简介 概念：市场营销计划是为研究和分析 营销状况，制定和处理营销目标、战略、 方案，执行、评估和控制为实现目标而采 取的行动的结构性程序。市场营销计划的主要内容项目内容执行概要简要叙述计划书的要点与目标当前的营销状况总结环境趋势： 内外部环境分析:产品、市场、历史、竞争者、其他 SWOT分析（内部的优劣势、外部的机会和威胁）目标与问题概括要达到的具体营销目标、识别影响实现目标的问题目标市场分析、选择、解释目标市场、定位营销战略展示实现营销目标过程中使用的战略营销方案概括支持营销目标的方案，包括“4P”的具体行动、时间表和责任财务计划详细说明计划的预期收入、开支和利润执行控制显示计划执行的措施、监控办法和方案市场营销计划的主要内容与教材对应表项目教 材 章 节执行概要第2、3章当前的营销状况第4、5、6、7、9章目标与问题第3、4、5、6、9章目标市场第8、9章营销战略第3章营销方案第10、11、12、13、14章财务计划第7章执行控制第15章二、制定市场营销计划市场营销计划的原则市场营销计划的工具市场营销计划的具体内容1.市场营销计划的原则市场营销计划的时间:通常为一年.市场营销计划的原则:保持警觉关注关系人人参与寻找联盟积极创新?2.市场营销计划的工具对市场与顾客的了解核心竞争力关系“4P”和客户服务---最基本的工具 Z3.市场营销计划的具体内容分析当前形势了解消费者和市场建立细分市场、目标和定位决定目标和方向制定营销战略和方案追踪进展和相关活动执行和控制计划?A分析当前形势扫描和分析外部环境宏观环境微观环境扫描和分析内部环境公司使命公司资源产品历史业绩业务关系成功的关键和预警信号SWOT分析利用上面收集的资料，进行企业和竞争者机会与威胁分析，从而明确企业的比较优势和利用条件。B了解消费者和市场分析市场（需要）市场和需要的广义定义作为行动目标的市场（企业市场应是什么样？）企业和竞争者的市场份额分析顾客需要和购买行为计划营销调研这是进行上述内容的重要工具C 建立细分市场、目标和定位细分市场说明采用的标准主要细分市场的特点评估、选择细分市场说明选择的依据 市场定位差异要明确D 决定目标和方向决定战略方向—确定在企业成长战略中的支撑战略 制定计划目标具体、明确、可衡量实际而又具有挑战性与企业使命和总体导向一致与企业资源和核心竞争力相一致与外部环境相一致目标包括：营销目标：顾客管理目标、销售额、市场份额等（通常用相对数）财务目标：销售量、渠道销售量、收益绿、回报率等（通常用绝对数）E 制定营销战略和方案产品策略特点和利益质量包装品牌服务渠道策略渠道层级渠道成员物流价格策略定价目标定价方法和策略价格应对措施促销策略目标受众促销工具信息和媒体服务策略顾客服务内部营销F 追踪进展和相关活动预测销售和成本制定一个合理的预算安排一个可行的计划执行进度制定评估执行的标准G 执行和控制计划计划行动方案 战略控制营销评估顾客关系评估社会责任和道德评估诊断结果采取纠偏措施Thank You !9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。 谢谢观赏 You made my day!我们，还在路上……