人力资源管理制度及战略原则.pptx

目录一、人力资源管理：学校应该向企业学习二、对内挖潜，创造“金刚石”型组织三、重视职业计划与职业发展四、制定并实施科学的人力资源管理制度五、造就一个“最佳雇主”学校一、人力资源管理：学校应该向企业学习 什么是人力资源？ 一个组织拥有的资源可以分为四种 实物资源physical resources 财务资源financial resources 知识资源knowledge resources 人力资源human resources 人力资源与其他三种资源的比较 不同点： a、人力资源是能动的资源，会对他人的行为作出反应。 b、人力资源成本在组织的成本结构中的比例不断提高。 共同点： 耗损性－－资源均会随使用时间的延长而不断贬值。 参考资料：成功企业的特性以人为本、尊重个人的企业文化对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间重视员工发展的长远计划重视优秀人才的选拔与训练二、对内挖潜，创造“金刚石”型组织人力资源管理的基本任务1、如何获得最称职的人；2、如何有效而充分地运用人力资源；3、如何维持并激励员工的高度工作意愿。——如何获得最称职的人？人力资源管理帮助企业获得最需要、最合适的人。“伯乐相马”——成功的人力资源管理的第一个工作就是做好伯乐。但是，许多管理者不在做伯乐，而是在做“仲乐”。“仲乐相马”的故事伯乐之弟仲乐，从兄学相马之术，自以为已有其兄之能，常自夸。伯乐牵千里马三匹试之，一曰“四蹄踏雪”，确为千里马，然见其臀部有一铜钱大小之疥癣，仲乐不以之为千里马；第二匹曰“赤兔驹”，该马曾在市集上踢过自己，恨之，不以为千里马；第三匹乃一小童牵之，仲乐回首对兄曰：“黄牙孺子，安能养出千里马哉？”昂首离去。故事的启发用人上的三大误区：1、对人才求全责备；2、对反对过自己或不顺从自己的人才，排挤打击；3、论资排辈。——如何有效而充分地运用人力资源“田忌赛马”的故事说明了什么？ 金刚石与石墨有什么相似之处？ 人职匹配 与人人匹配——有效而充分的运用人力资源，是组织提升竞争力的基础。——有效而充分的运用人力资源的基本手段，是将科学的人力资源管理的程序和方法运用到实践中。——如何维持并激励员工的高度工作意愿霍桑试验（Hawthorne studies)1924年， 西方电气公司研究“照明对生产率的影响”研究结论：照明与生产率无关。1927—1932，哈佛大学教授梅奥（Elton Mayo)参加研究方案：重新设计工作、工作中引入休息时间、改变工作日长度、个人奖金计划等对生产率的影响。绕线室试验(1930) C1C2W1 W2 W3 W4 W5 W6 W7 W8 W9 S1S2 S3发现： 非正式组织（非正式群体）：为了限制产量以免提高定额，保护自己；约束好出风头者（试图超额生产）伤及他人；提供归属感的满足。 非正式群体对个人行为有重大的影响。群体工作标准规定了工人个人的产量。奖金计划对工人生产率的影响小于群体的压力、接纳和安全感的影响。结论：群体的社会准则是决定工人行为的关键因素。 为什么有人被排挤在非正式群体之外？ S2： 性格内向，不善于沟通 W2：自视太高，不随和 W5： 经常打小报告 C2： 检验工作过于认真（检验工就不应该像检验工那样行事） 思考：管理者应该怎样对付小团体？结论——建设独特的组织文化。三、重视职业计划与职业发展 人力资源管理的若干基本理念——人是拿来用的，不是拿来管的。员工 是组织的人力资源。“资源”的含义是指拥有创造价值的能力。“资源”是“用”于创造价值的，而不是给你管的。“管人”的企业：罚款，某电视机厂。“用人”的企业：给你一个舞台，发挥你的价值。——提升员工价值是人力资源管理的重要任务企业是一所“学校”，应该是“学习型组织”，培养员工是企业的基本功能。学校不仅仅要培养学生，还要培养教师。 人力资源与人力资本（Human Capital） 人力资本理论：经济学的分支 代表性经济学家： a、西奥多.舒尔茨 （Theodore Schulte） b、加里.贝克尔 （Gary.S.Becker） 两者区别 人力资源：作为生产要素投入生产活动的劳动力。 人力资本1：通过一定方式投资，掌握了知识和技能的人的价值。 人力资本2：人力、人的知识与技能的资本化。 思考与讨论： 人的价值等于这个人一生中所得到的收入总和。 －－这句话对吗？ 鲁迅一生的收入案例：沈阳市长武迪生1993年，以色列飞机失事遇难。以色列赔偿标准： 遇难者生前年收入平均值×（该国男女性平均寿命-遇难者年龄）武迪生赔款=（74.5-58) ×年均收入(6000元)=16.5 ×6000元=9.9万元.计划经济下的工资水平并不能体现人力资本价值。国有企业承受计划经济的包