人身保险调查服务管理规范——重大突发事故应急处置服务规范.pdf

T/IAC XXXX 人身保险调查服务管理规范 重大突发事故应急处置服务规范 1 范围 本部分规定了调查人员针对重大突发事故应急处置时的服务规范，供保险机构规范此类工作时使用， 以提高调查人员服务水平，提升行业整体形象。 本部分适用于保险机构对重大突发事故应急处置的服务管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。