全球消费者洗涤行为及其对洗涤产品的影响.pptx

XX资料——全球消费者洗涤行为及其对洗涤产品的影响经济状况，生活环境， 意识形态的差异洗涤习惯，洗涤方式，洗涤需求的差异产品创新，市场机会影响洗涤的因素洗涤方式(手洗，机洗)洗涤过程洗涤环境(水质，温度，水网)洗涤服装面料(染料，流行)生活习惯 等等。。洗涤环境（1）水网分布状况管网到户的自来水：西欧、北美、日本等发达国家，发展中国家的城市天然地表水，如河水、湖水、井水、雨水等：发展中国家的农村水硬度水质较软：西欧、日本、北美，巴西、东南亚、印度等水质较硬：智利、中亚、中东，中国华北，西北等洗涤水温地理位置；热带，亚热带，温带，亚温带，寒带低温洗涤的趋势洗涤环境 （2）表面活性剂，活性物质作用速度，强度衣物上污渍融解速度表面活性剂，活性物质用量洗涤液固比，抗再沉积能力钙镁离子，金属离子螯合能力抗再沉积能力洗涤水温衣物脏污程度洗涤水量(能否容易的取水) 水硬度，金属离子含量，悬浮物质,固体颗粒的含量，气味环境温度环境污染程度水网分布状况洗涤水的来源主要洗涤方式（1）主要洗涤方式（2）全球：超过40%的消费者主要依赖手洗，主要集中在不发达国家发达国家（北美，欧洲）：80％以上的消费者主要为机洗方式不发达国家手洗方式所占比例由低到高依次为： 南美洲(41%)---亚洲(49%)---非洲(85%)对洗涤产品的要求用于机洗的产品：良好的分散，溶解，低泡性能（esp.FLA）用于手洗的产品：产品外观，泡沫量，溶解性能，香味，产品溶液的手感等感观特性主要洗涤方式（3） - 洗衣机类型主要洗涤方式（4）-手洗的感观要素手洗的感观要素 － 高质量的洗衣粉：优良的生产过程小 / 均匀的颗粒省时，省水，省力，省产品，省钱干爽 / 易于流动的粉体不结块快速/充分的溶解所有成份发挥作用/充分利用滑爽的溶液有效清洁衣物有活性成份泡沫细腻丰富易于揉搓不伤手，不伤衣物，不褪色粉体颜色白/不黄新鲜 / 不旧没有杂质粉体密度适中有充足的成份透明的溶液 /泡沫发达国家： 洗涤 漂洗 干衣（烘干为主)衣物柔软，清洁留香持久可引入衣物护理产品易皱，损伤衣物不发达国家： （浸泡） 洗涤 漂洗 干衣（户外晾干为主）节能易沾染环境污渍衣物变灰，变黄褪色活性成份作用得更充分使污渍松弛更好的洗涤效果较易损伤衣物，褪色费时消费者需求：防止衣物颜色沾染，褪色主要洗涤过程（1）衣物烘干机的拥有状况(%)全球美国西欧东欧南美洲亚洲非洲有衣物烘干机178748102228无衣物烘干机83135290789892通常的干衣场所(%)全球美国西欧东欧南美洲亚洲非洲机器烘干1191384304户内晾干25206134151517户外晾干82197677869393主要洗涤过程（2）全球各地区衣物烘干机的拥有情况及其主要的干衣方式 洗涤问题（1）(1) 污渍没有完全去除(2) 衣物褪色(3) 衣物的颜色互相沾染(4) 手洗时耗用太多的力气揉搓全球需求不尽相同发达国家不发达国家 污渍没有完全去除 洗涤花费太多的时间衣物褪色干洗衣物太贵污渍没有完全去除衣物的颜色互相沾染衣物褪色衣物缩水变形洗涤问题（2）西欧美国污渍没有完全去除花太多的时间折叠和摆放干净衣物洗涤花费太多的时间衣物褪色污渍没有完全去除需要熨烫太多衣物衣物褪色干洗衣物太贵印度/南非巴西中国污渍没有完全去除衣物的颜色互相沾染衣物褪色衣物缩水变形洗涤花费太多时间需要另加入产品使白色衣物变得更白污渍没有完全去除手洗耗用太多的力气揉搓污渍没有完全去除衣物的颜色互相沾染衣物褪色干洗衣物太贵污渍问题（1）污渍去除的难易程度 污渍种类，数量，停留在衣物上的时间，织物组成污渍发生的频率 衣领和袖口污渍，汗渍，各类食品污渍，环境污渍 污渍去除的难易程度 衣领和袖口污渍，油类污渍，墨水污渍，颜料污渍，某些水果，果汁污渍普遍较难去除洗涤产品应针对：高发生频率 + 高去除难度的污渍高低污渍问题（2）衣物上污渍的种类人体污渍化妆品类环境污渍食品/饮料类血渍皮脂(衣领和袖口污渍)汗渍尿渍等口红护发产品粉底等泥土灰尘草，蔬菜汁墨水机油等油，脂肪，肉，菜汁调味品(番茄沙司，咖哩)巧克力，咖啡果汁，水果汁等污渍组成人体皮脂 , 蛋白质，血色素，含氮物质等氧化食用油类，脂肪，蛋白质,色素，纤维素等 烟灰，泥土，氧化矿物油，颜料，叶绿素硅油，颜料, 表面活性剂等发生的部位 外衣，家居服 内衣，衣领，袖口,腋下 衣领,外衣 袜子，裤子,外衣污渍问题（3）污渍的发生概率+去除的满意度(中国)(4)(7)(1)(5)(6)(9)(8)(3)(1)(2)洗涤的衣物类型（1）衬衫，内衣，T恤，袜子，裙子，外衣，裤子，睡衣裤，单布主要材质为全棉，涤棉，粘胶白色或浅色衣物占40％左右，各地区亦有所不同发达国家中毛巾类单布较多，不发达国家中儿童衣物较多面料发展