跨文化的沟通能力.pptx

; 内容 1.什么是文化？如何了解？ 2.剖析文化的基本内涵与不同层面 3.文化对国际商务的影响 4.了解跨文化管理的基础理论及应用 5.沟通和跨文化沟通能力;6.培养跨文化管理能力的有效方法 7. 跨国公司的跨文化培训 8.文化和商业道德 9.国际经理人职业生涯;什么是文化？如何了解？ ; 如何理解文化? 了解中国文化吗? ; 文化的定义 一个群体日常生活的普遍的共享的信念, 价值观和准则. 文化提供解决适应环境的方法. 价值观是文化的基石.;; 国家文化 企业文化 ???业文化/组织文化 ;1.如何了解中国文化? 2.中国文化对你的影响? 3.中国几千年文化中哪些东西没有变? 4.探讨中国文化里哪些东西妨碍我们在 全球化环境中进步? ;什么是 成功领导者 最重要的能力?;成功领导者的能力;有效领导者应具备;; 知识(knowledge) 技能(Skills) 态度(Attitude);未来领导者的角色;文化与跨国组织;国家文化如何影响商务;;跨文化与国际商务;销售办事处;文化和人力资源;了解跨文化管理的基础理论及应用 ;跨文化管理模式;内部与外部导向文化;时间观念; Hofstede’s Power Distance 权力距离 Uncertainty Avoidance 不稳定规避 Individualism-Collectivism 个人与集体 Masculinity-Femininity 男性与女性 ;;不平等从根本上是好 每个人都有自己的位置, 有人地位高, 有人地位低 大多数人应依赖一位领导 权力者被授予特权 权力者不应隐藏其权力;Masculinity - Femininity;与他人的关系 Universalism vs particularism 普遍与特殊 2. Individualism vs communitarianism 个人和群体 3. Neutral vs emotional 激情和克制 4. Specific vs diffuse 具体与模糊 5. Achievement vs ascription 后天与先天 ;;High and Low Context Examples例子;Cultural Biases 文化偏见 Social Categorizing社会归类 Ethnocentrism 民族优越感 Stereotyping定型 Prejudice偏见 Discrimination欺视 Racism种族主义 ;沟通和跨文化沟通能力;解码 阐释 编码;主要沟通的技能;沟通的障碍;剖析文化的基本内涵与不同层面 ;个人, 群体和人与文化的关系;跨文化沟通;人体信息接收器官;无声的跨文化沟通;沟通者的关系;跨文化沟通的心理障碍;培养跨文化管理能力的有效方法 ; 开放区; 跨国经理人能力要求;如何提高跨文化能力; 国际伦理与社会责任 二十一世纪企业文化的的新挑战;打造跨文化工具箱;认知文化差异;尊重文化差异;协同文化差异;提高跨文化能力的过程;到罗马, 学习罗马人, 成为更好的中国人! ;谢谢！;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Monday, January 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:18:4721:18:4721:181/25/2021 9:18:47 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2121:18:4721:18Jan-2125-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:18:4721:18:4721:18Monday, January 25, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2121:18:4721:18:47January 25, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。25 一月 20219:18:47 下午21:18:471月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 219:18 下午1月-2121:18January 25, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/25 21:18:4721:18:4725 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:18:47 下午9:18 下午21:18:471月-21