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- 2021-08-07 发布于山东
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学校公共服务标准化方案
学校公共服务标准化方案
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学校公共服务标准化方案
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学校公共服务标准化实行方案
宜兴市张渚高级中学
一、指导思想
为了深入党的民众路线教育实践活动, 仔细贯彻落实无锡市教育
局《对于印发无锡市基层学校公共服务规范的通知》 (锡教发〔2014〕
号)文件精神,确实推动学校公共服务标准化工作,提高服务质量,实现服务品牌化,特拟订本实行方案。
二、工作目标
(一)全面贯彻现有服务标准。学校供给的各个服务项目标准齐备,
从招生服务到拓展服务等各方面达到全面标准化。
(二)在贯彻履行现有标准的基础上,联合学校实质,增强评论监察
和改良,逐渐成立“构造合理、要点突出、特点鲜亮、运转有效”的
服务系统。
(三学校的服务质量切合标准要求, 服务行为规范,民众满意度达到
90%以上。
(四)经过规范服务行为,提高服务效能,形成拥有地区特点与优势
的服务品牌。
三、工作任务
(一)仔细解读标准系统。比较无锡市标准,依据学校实质,建立科
学合理、有条有理、知足需要的标准服务系统。
(二)组织服务标准实行。保证归入标准系统表的全部标准获得实行,
用标准化手段促使学校公共服务规范化。
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(三)展开标准宣传培训。有计划地展开服务标准化专业知识培训,提高标准化意识,增强履行标准的自觉性。
(四)展开标准实行评论。成立标准实行状况的
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