XXX房地产有限公司企业文化宣导手册(20210803021328).docxVIP

XXX房地产开发有限公司企业文化宣导手册 编制：人力资源部 时间：二零一九年一月 皿 卸 1 垮割冲ArtnllF 3 2ffi蜂諷 3 2—1溥令 3 2—1—2 *0海窟令 3 2—1—3垮刨3帝夺 3 2—1—4 冷国溶令3S-? 3 2—2S测 3 2—2—1 牛 N 湖m沖 3 2—2—2垮刨号底3飆油 3 21213垮刨号岳受小33-蔭 4 2—3赢户寺彳為 4 2—3—1亠海菰户亨曲港 4 2—3—2 4 2—3—3 S3? 4 2—4冷危蓉1 4 2—4—1 亠T0 海砂岳 *xtt5 4 2—4—2 ^asu 4 2—4—3玲到冷仕盖尋33-曲 5 3 5 4-2 4-2公司誓言 20 4-2 4-2公司誓言 20 TOC \o 1-5 \h \z 3-1员工行为准则 5 3-1-1基本准则 5 3-1-2工作准则 5 3-1-3业务交往准则 6 3-2员工行为规范 7 3-2-1仪表规范 7 3-2-2举止规范 7 3-2-3言谈规范 8 3-2-4服务规范 8 3-2-5个人处事规范 10 3员工礼仪规范 10 3-3-1办公室礼仪 10 3-3-2社交礼仪 11 3-3-3公务礼仪 14 3-3-4涉外礼仪 19 4宣传用语 20 1宣传口号 20 ?3? ?3? ?3? ?3? 1公司文化宣言追求卓越，以品质作为企业生命保证;尊重人才,以人才作为企业发展根本;敢于创新,以挑战自我作为发展契机:勇于突破,不断超越白我,和衷共济, 1公司文化宣言追求卓越， 以品质作为企业生命保证; 尊重人才, 以人才作为企业发展根本; 敢于创新, 以挑战自我作为发展契机: 勇于突破, 不断超越白我, 和衷共济, 回报社会。 2理念篇 2-1使命 2-1-2什么是使命 企业使命是对企业存在意义的高度概括，是企业开展经营活动的 根据。企业使命指明了企业承担的经营责任、社会责任、历史责任。 明确企业使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任和义 务。 2-1-3公司的使命 以房地产开发为主业，打造国际化大型集团公司。 2-1-4公司使命的内涌 ■创造高品味的房地产精品; ■我们要打造国际化企业，使中华企业更多的融合于世界，让社 会更加和谐幸福。 2-2愿景 2-2-1什么是愿景 企业愿景是企业所有员工希望共同创造的企业的未来，它来源于 员工个人的愿景而又高于个人的愿景，是大家的共同理想，它使不同 个性的人凝聚在一起，共同朝着企业的目标前进。 2-2-2公司企业的愿景 成为中国最具文化底蕴的房地产企业集团 ?3? ?3? ?3? ?3? - - PAGE # - 2-2-3公司企业愿景的内涵 这意味着，在不远的将来，公司要走向全国乃至全球，成为多业态 经营、管理规范的现代企业集团。 2-3核心价值观 2-3-1什么是核心价值观 核心价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的最基本信 念，它是被全体或多数员工认同的关于企业意义的终极判断，是指导 组织行为的一系列基本准则和信条。对企业而言，核心价值观是企业 成功的密码和基因；对员工而言，核心价值观是企业解决问题的基本 原则和根本方法，是企业的员工共同的思维方式，表现为员工共同的 行为模式。 核心价值观可以帮助员工明确：什么是企业信奉的，什么是企业 提倡的，什么是企业反对的，以及自己该怎样行动。 2-3-2公司的核心价值观 求真，向善，爱美。 2-3-3公司核心价值观的内涵 在公司企业，我们每一个人的行事准则都应该是： “求真”:以诚信为本，以企业为先，不谋私利，赢得客户和同 侪的长久信任。 “向善”：不做缺德事，不挣昧心钱；以感恩的心奉献企业，以 感恩的心回报社会。 “爱美”：树立精品意识，要做就做最好；只有第一，不做第二; 细节决定成败。 2-4企业精神 2-4-1什么是企业精神 企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追 求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。 2-4-2公司的企业精神 客户至上，结果导向；协作进取，忠诚敬业 4-3公司企业精神的内涵 客户至上：客户价值决定企业的生死，我们要视客户利益为最高 利益，将客户价值上升到信仰； 结果导向：能力再强，做不出结果就什么都不是；靠原则做事， 用结果交换； 协作进取：践行“狼文化”，使我们成为最有执行力的团队；不 断提升自己，为自己奋斗： 忠诚敬业：工作无借口；无条件服从；尽职尽责，全力以赴，永 不放弃。 3行为篇 1员工行为准则 3-1-1基本准则 全体员工的一切工作行为，都应以客户为先，努力提高工作质量 和服务质量。 遵纪守法、严于律己，爱国、爱民、爱企业，认真贯彻执行党和 国家的方针政策。 严格遵守公司的各项规章制度，恪尽职守、勤奋工作，维护公司 信誉，建树公司形象。 模范遵守社会公德和