手机银行系统柜面业务培训.pptxVIP

赣州银行手机银行柜面业务功能一、关于手机银行柜面操作概念说明 手机银行系统具有生活缴费、支付及电子商务等功能，是货币电子化与移动通信业务相结合的最新产物。根据我行手机银行系统的业务处理需要，为了实现核心业务系统与手机银行系统的顺利对接，此次核心新增开发6支交易，核心改造交易18支，柜面新增交易10支，共涉及32支交易。二、交易码说明 6581手机银行签约1.1功能 手机银行客户在使用手机银行前必须先签约（包括：大众版、专业版） 6581手机银行签约1.2输入画面 6581手机银行签约1.3操作流程 1、根据客户提供的有效证件，进入客户中心- 综合签约 -手机银行业务-签约中操作6581交易签约。 2、签约成功后，打印个人业务信息采集表。若客户需发放电子令牌，还需打印业务通用凭证。 6581手机银行签约1.4业务规则 1．柜面支持开通“专业版手机银行”签约和“大众版手机银行”签约。 2．手机银行必须满16周岁（含）以上的客户本人持本行借记卡和18位有效身份证件在任一网点办理开通手机银行签约或解约 3．核心登记的客户身份信息为“未核实”状态、或身份证已过有效期（含有效期为空），不可开通手机银行业务； 4．现只暂支持身份证开通手机银行业务。 6581手机银行签约1.4业务规则5．专业版手机银行业务规则：（1）不支持手机客户端自助注册签约，必须到柜面签约；（2）可以操作手机银行所提供的所