下册项目人力资源管理重点归纳归纳总结（超详细）.docxVIP

精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 学习好资料欢迎下载一，项目人力资源治理的定义和描述1， 定义 ：项目的人力资源治理就是有效地发挥每一个参加项目人员作用的过程；它包 括组织和治理项目团队所需的全部过程；2， 主要过程 ：1）人力资源方案编制：识别项目中的角色， 学习好资料 欢迎下载 一，项目人力资源治理的定义和描述 1， 定义 ：项目的人力资源治理就是有效地发挥每一个参加项目人员作用的过程；它包 括组织和治理项目团队所需的全部过程； 2， 主要过程 ： 1）人力资源方案编制 ：识别项目中的角色，职责和汇报关系，并形成文档；也包括 项目人员配备治理方案； 2）组建项目团队 3）项目团队建设 4）治理项目团队 ：猎取项目所需要的人力资源； ：提高个人和团队的技能以改善项目绩效； ：跟踪个人和团队的绩效， 供应反馈， 解决问题并和谐各种变更以 提高项目绩效； 二， 人力资源方案编制 （该过程的结果应当在项目全过程中进行常常性的复查， 以保证它的 连续适应性，假如最初的人力资源方案不再有效，应当立刻修正； 1， 输入 ： 1）活动资源估量； 2）环境和组织因素； 3）组织过程资产； 4）项目治理方案； 2， 工具和技术 ： ） 1）组织结构图和职位描述 ： （ 1）层次结构图：该技术的最终产物是 OBS（组织分解结构） ，该图将项目执行 组织进行逐层分解（可以以部门，单位或团队为分解对象） 工作包被安排在每一个分解单元（如部门）下面； ，项目的活动和 下图描述了项目的工作定义和安排过程（注： RFP 即建议征求需求说明书， 这里需要记住每一个步骤及其产物） ： 注：仍有一个简单混淆的概念： RBS （资源分解结构） ，它是按项目所用资 源类别（如人力资源，材料，设备等）划分的资源层级结构； （ 2）矩阵图：可以在 OBS 的基础上连续开发责任安排矩阵（ RAM ），该矩阵为 它仍可以用于定义 项目工作和负责完成工作的人员之间建立一个映射关系； 角色和职责之间的关系； （ 3）文本格式：具体描述团队成员职责的文字表示形式； 2）人力资源模板 ； 第 1 页，共 4 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 学习好资料欢迎下载3）人际网络 ；4）组织理论 ；3， 输出 ：1）角色和责任安排；2）项目的组织结构图；3）人员配备治理方案 学习好资料 欢迎下载 3）人际网络 ； 4）组织理论 ； 3， 输出 ： 1）角色和责任安排； 2）项目的组织结构图； 3）人员配备治理方案； 三，组建项目团队 1， 主要工作内容 ：项目经理从各种来源物色团队成员，与有关负责人谈判，将符合要 求的人编入项目团队，将方案编制阶段确定的角色连同责任安排给各个成员并明确 他们之间的协作，汇报和从属关系； 2， 输入 ： 1）角色和责任安排； 2）项目的组织结构图； 3）人员配备治理方案； 4）环境和组织因素； 5）组织的过程资产； 3， 工具和技术 ： 1）事先分派； 2）谈判： 与职能经理， 人力资源经理或者其他项目的治理班子进行谈判以猎取项目 成员； 3）外部选购； 4）虚拟团队； 4， 输出 ： 1）项目人员安排； 2）资源日历； 3）资源可用性； 4）人员配备治理方案（更新） ； 5，其他留意之处：项目团队组建是一个动态过程，即随着项目的进展，对人员的需求 是动态变化的； 四， 项目团队建设 1， 项目团队建设的目标 ： 1）提高项目团队成员的个人技能，以提高他们完成项目活动的才能； 2）提高项目团队成员之间的信任感和凝结力， 以通过更好的团队合作提高工作效率； 2， 团队建设的四个阶段 ： 1）形成期 ：团队中的个体成员转变为团队成员， 在对将来的美好期望中； 开头形成共同目标； 团队往往沉迷 2）震荡期 ：团队成员开头执行安排的任务， 一般会遇到超出预想的困难， 期望被现 实打破，个体之间开头争执，相互指责，并且开头怀疑项目经理的才能； 3）正规期 ：经过一段时期的磨合，团队成员之间相互熟识和明白，冲突基本解决， 项目经理能够确立正确的关系； 4）表现期 ：随着相互之间的协作默契和对项目经理的信任， 现目标； 3， 勉励理论 ： 成员积极工作， 努力实 1）马斯洛需求层次理论 ： 第 2 页，共 4 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 学习好资料欢迎下载（ 1）马斯洛需求层次：生理 ----安全 ---- 社会 ---- 自尊 ---- 自我实现 ；（ 2）前四种需求是基本需求，自我实现的需求是最高层次的需求；2）赫兹伯格勉励理论：人的 学习好资料 欢迎下载 （ 1）马斯洛需求层次： 生理 ----安全 ---- 社会 ---- 自尊 ---- 自我实现 ； （ 2）前四种需求是基本需求，自我实现的需求是最高层次的需求； 2）赫兹伯格勉