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烟草年度个人工作总结 篇一：烟草专卖局个人年度工作总结 烟草专卖局个人年度工作总结 ****年是烟草稳步提升、快速发展的一年，在这一年 里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而 言，今年的工作更充实、更有意义，在各级领导和同志们的 关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，思想 认识上得到了很大提高，工作上得到了很大启发，现将的工 作小结汇报如下： 一、不断学习，提高个人素质 烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不 断发生着变化，虽然自己是一名普通的员工，但是也已经明 显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年 来，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标 准，把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭，自觉养 成了 “随时学习、岗位学习、终身学习””的良好习惯，用 思想武装自己的头脑，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人 生观、世界观、价值观”，严格遵守工作单位的各项规章制 度，坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求仔细、岗位 坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接 受局领导的检验与考核。 二、立足本职，干好每一天，做好每件事 在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态， 一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一 项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结 协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本 职工作任务。现把我的工作情况简述 如下： 1、今年1-12月份，共学习培训次，学时个小时，学习 培训1688人次，其中烟草专卖法律法规学习次，以会代训 次，配送及营销人员培训次。本年度共进行次书面考试，参 考人次。新增专卖执法人员执法证件考试参加人，通过人， 及格率%市场管理员资格考试，初级参考人，通过人，中 级参考人，通过人，通过率 %通过不断变换培训方式、方 法，提高了员工的学习兴趣，公文写作在上级组织的多次考 试中取得了较好的成绩。 2、本年度审核专卖处罚案件起，均为一般程序案件 .审 核行政许可案件新增，暂停户，注销户。 3、本年度市场执法监督次数次，严格按照“六条禁令” 进行监督考评，通过实地走访、电话回访相结合的方式，确 保执法人员依法行政、文明执法。 4、现有专卖人员人，系统在编人，社会招聘人。执法 证件总数个，其中专卖检查证件个，行政执法证件个，听证 资格证个，无证人员人，建立健全执法检查证管理制度，实 行执法人员检查证档案管理方式，确保证件管理及时有效。 5、本年度处理举报投诉案件 3起，均通过实地调查， 取得零售客户及消费者的谅解，建立健全举报投诉制度，成 立举报投诉咨询受理服务小组，公开举报投诉电话 ，更好的 发挥社会监督和舆论监督的作用。 6、本年度筛选由可疑数据户，处理上级交办异常数据 28户，全 部得到了零售户的确认，随机电话回访 738名零售户， 随机抽查了 177辆配送卷烟车辆，抽查走访了 743户卷烟零 售户，对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显 示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实，了 解卷烟送货确认和落地销售情况。 7、逐月完成月工作教育培训计划，法规工作月报表、 月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和 上报； 8、法规科内资料、文件等，并完成相关资料归档工作； 三，高调做事、低调做人 在自身建设方面，“高调做事、低调做人”是指导我干 工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与 完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以 新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做 到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。 四、存在的不足和今后努力的方向 回顾一年来自己的总体工作，工作中虽然干了不少事, 但还存在不少问题：一是离本单位工作高标准要求，自己还 有差距，有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成 各项工作；二是在做好各项服务工作中， 应当树立超前意识； 要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要 不断研究新问题；三是还需加强理论知识与专业知识的学 习，提高个人素质，提高自己的工作能力。 多请教、多请示, 工作不拖时，努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵 守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工 作。 在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则， 努力把本职岗位工作做“实”，做丝r ,为烟草的发展做 出自己应有的贡献。 篇二：XX年烟草的营销工作个人总结 XX年烟草的营销工作个人总结 即将过去，在这一年的时间中在公司和部门领导的带 领下，在同事们的帮助和支持下， 同时通过自己努力的工作， 也有了一些收获，临近年终，有必要对自己的工作做一个总 结，目的在于总结经验，提高自己，以至于进一步做好来年 的各项工作。烟草