优秀物业小区经验交流材料.pdfVIP

竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 优秀物业小区经验交流材料 篇一：住宅区物业专业化管理服务经验交流材料 住宅区物业专业化管理服务经验交流材料 海石湾住宅花园是窑街煤电有限责任公司投资兴建的 职工家属新型住宅区，位于兰州市红古区平安路北，占地面 积 78464 平方米，总建筑面积 112193 平方米，建成并投入 使用的住宅楼 21 栋，住户 1300 户，常住人口 4000 余人。 绿化面积 26750 平方米，绿地覆盖率 34.6%，人均绿化面积 6.7 平方米。区内相关配套设施完备，有中小学、幼儿园、 医院、商贸大厦、 音体室、 灯光球场、 草坪足球场以及供水、 供电、供暖、热水、电炊等设施，基本能满足社区内居民各 种社会生活、文化教育、体育活动、医疗、购物以及幼托服 务等需求。 随着企业住房制度改革的不断深化、住房产权多元化格 局的逐渐形成和矿区住宅建设总量的持续增长。从 20XX 年 起，我们按照国务院《关于进一步深化城镇住房制度改革加 快住房建设的通知》 、建设部 《城市新建住宅小区管理办法》 第 1 页 共 16 页 和《全国城市文明住宅小区标准》等国家有关部门制定的一 系列有关物业管理的规章和规范性文件，指导物业管理实践， 在“海石湾住宅花园”率先推行物业管理试点工作。近几年 来，在公司党政的高度重视和大力推动下，目前，小区物业 管理已形成了包括房屋及相关设施设备维修养护、小区保安、 环境保洁、绿化养护、居民生活服务等众多服务内容在内的 综合配套服务，从根本上改变了旧体制下新建小区面貌一年 新、二年旧、三年破的状况。小区在推行物业管理的当年就 被评为兰州市“绿化达标单位” 、兰州市“安全小区” 。20XX 年被省建设厅授予“甘肃省优秀住宅小区”称号，被兰州市 命名为“园林式单位” 。 一、把握机遇，积极构建专业化物业管理新体制 公司经过十多年的房改历程，彻底打破了住房产权单一 的格局，职工个人拥有住房产权比率和物质文化需求的日益 增加，过去实行的公房维修管理体制已不能适应形势的变化。 为此，我们充分认识到建立住宅物业管理新体制不仅是扩大 房改成果的迫切需要，而且还是为群众办实事，改善职工群 众工作、生活环境的客观要求，也是树立企业形象，促进企 业持续发展的内在要求。在统一思想的基础上，借鉴行业先 进管理经验，确定了以建立物业管理新体制为目标，以多办 实事、好事、服务群众为宗旨，加快推进住宅管理专业化进 程的工作思路。 一是根据矿区实际， 制定物业管理试点办法。 第 2 页 共 16 页 我们把整体规划与年度计划相结合，先易后难推进物业管理， 在构建矿区物业管理总体框架的基础上，按照“先试点，后 推开”的原则，首先制定了《窑街煤电有限责任公司关于在 海石湾住宅区，办公区实行物业管理试点的暂行办法》 。并 从程序上规范运作，该《办法》经煤电公司有关会议讨论， 并经海石湾物业管理区首届业主代表大会审议通过后组织 实施。二是按照“业主自治，两权分离，专业服务，以区养 区”的综合管理模式，组成了海石湾住宅区、办公区业主管 理委员会。管委会由住宅区、办公区所有住户和单位代表组 成，由拥有最大产权单位的委员出任管委会主任，作为物业 管理区最高权力机构和物业管理的主体之一，赋予对物业管 理公司的选择权，监督权，重大问题决定权。三是严格按照 物业管理体制要求，组建物业管理公司。我们认识到物业管 理试点工作能否成功，物业公司组建后的运行机制尤为重要。 因此， 我们从实现“四自”经营目标出发，积极提供条件，优 化物业管理员工队伍。在组建过程中，对物业管理公司经理 在全公司范围内实行公开招聘。由公司领导和