第三章电子商务物流运作模式0302.pptxVIP

第三章 电子商务物流运作模式主讲Lecturer:杨会君电邮E-Mail: yhj740225@163.com电话Tel: 子商务模式从电子商务的实质内容来看，电子商务的基本运行方式分为三个层次：企业与企业之间的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B2C）以及企业、消费者和政府之间的电子商务（B2G，C2G）。这三者都是建立在电子商务基础设施之上，运用电子手段和电子工具进行的商务活动，如图所示企业－企业（B2B）企业－消费者（B2C）企业－政府（B2G）EFTEmailEDI电子表格智能卡交易＋……电子基础设施图3－1 电子商务的基本形式电子商务环境中的物流模式电子商务物流模式决策方法B2B电子商务物流运作模式的选择B2C电子商务物流运作模式的选择3.1 电子商务环境中的物流模式目前，随着市场竞争的加剧，企业为了以较低的交付成本、更好的物流服务在国内、国际市场中赢得竞争优势，纷纷在降低物流成本、提高物流服务水平上下功夫。物流战略的制定越来越成为企业总体战略中不可分割的组成部分。目前，我国企业主要有以下几种物流模式：企业自营物流、第三方物流模式（Third Party Logistics,3PL） 、联合物流模式、互用物流模式、第四方物流模式。3.1 电子商务环境中的物流模式一、自营物流模式—概述自营物流模式是指企业自身投资建设物流的运输工具、储存仓库等基础硬件，由企业自身经营管理企业全部物流活动的模式。企业利用已有的物流资源，通过采用先进的物流管理系统和物流技术，不断优化物流运作过程，实现对企业内部及外部货物配送的模式。20世纪80年代，当电子商务规模不大的时候，从事电子商务的企业多选用自营物流的方式。目前，采用自营物流的电子商务企业主要有两类：3.1 电子商务环境中的物流模式一、自营物流模式—概述一类：资金实力雄厚且业务规模较大电子商务公司。 作为国内电子商务的领头羊—京东商城，8848、e国网络是此类电子商务公司的典型代表。另一类：传统的大型制造企业或批发企业经营的电子商务网站。海尔集团的自建物流配送系统就是一个此类模式的典型应用。 由于在传统商务中已经具备一定规模营销和物流配送网络，因此在开展电子商务时只需将其加以改进、完善，就可以满足电子商务条件下物流配送的要求。 3.1 电子商务环境中的物流模式案例讨论4：海尔集团 讨论问题：1、海尔的企业物流最终成为海尔的物流企业说明了现代物流的什么特征？ 2、物流为什么成为海尔战略调整中首选目 标？3.1 电子商务环境中的物流模式1、如何理解海尔的企业物流最终成为海尔的物流企业？ 海尔的物流企业本部原来只为本企业内部提供物流服务，随着固定资产的增加、物流管理水平的提高、客户资源的开发，已经具备整合全球资源的能力，可以承接对外业务，因此，发展第三方物流已经纳入公司发展战略。海尔的第三方物流（指从原材料供应到最终产品销售之间提供全方位物流服务的服务商）已经起步，这是一个新兴产业，发展空间极为广阔。3.1 电子商务环境中的物流模式2、物流为什么成为海尔战略调整中首选目标？ 海尔首席执行官张瑞敏说，在网络经济时代，一个现代企业如果不搞现代物流，就没有生路。海尔搞现代物流的出发点是使企业每时每刻都对市场做出最快的反应。海尔通过三个JIT ：JIT采购（需要多少，采购多少）、JIT送料（海尔立体库的零部件直接送到生产线，送料时间不超过4小时）、JIT配送（海尔在全国建立物流中心系统，无论在全国什么地方，都可以送货）摸索出一套海尔独有的物流管理模式，创立了海尔独特的物流体系。 3.1 电子商务环境中的物流模式物流系统 3.1 电子商务环境中的物流模式一、自营物流模式--自营物流的优势这种模式系统化程度较高，既可满足企业内部材料、半成品及成品的配送需要，又可对外拓展市场。管理灵活、掌握控制权：掌握内部活动全过程，有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，协调物流各个环节，及时解决问题，随时调整经营战略。盘活企业原有资产：汽车车队、仓库、装卸设备、铁路专线…降低交易成本:避免多次交易花费和交易结果的不确定性避免商业秘密的泄露：原材料、生产工艺等商业秘密不会通过物流泄露。提高企业品牌价值： 送货到家，掌握最新顾客和市场信息3.1 电子商务环境中的物流模式一、自营物流模式--自营物流的劣势物流投资成本高：企业为建立配送体系需要投入较大的资金和设备资源配置的不确定：销售旺季，运力不够，失去商机，销售淡季，运输和仓储闲置，造成社会资源的浪费，固定成本上升。管理难于控制：物流管理专业化程度不高；造成各独立部门自身效益的最大化和整体利益弱化。3.1 电子商务环境中的物流模式二、第三方物流(3PL)而对大部分中小型企业来说不可能具有建立自己